Arvato infoscore GmbH

Kommentare

• vor etwa 7 Jahre
  

  Arvato war das erste Unternehmen das (2 Tage!) geantwortet hat und sogar ein Formular der Robinson Liste beigelegt hat.

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Sehr schnelle Antwort (5 Werktage).

  Heißt inzwischen "infoscore Consumer Data GmbH".

  AZ Direct ist ein anderes Unternehmen.

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Die Arvato infoscore GmbH ist anscheinend der falsche Ansprechpartner. Die Antwort, die ich erhalten habe:

  "Wir dürfen Ihnen mitteilen, dass die Arvato infoscore GmbH (welche als Holding-Gesellschaft der Arvato Financial Solutions-Gruppe fungiert) keine personenbezogenen Daten speichert."

  Korrekter Ansprechpartner laut [1]: infoscore Consumer Data GmbH

  [1] https://www.arvato.com/finance/de/verbraucher/selbstauskunft.html

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Erst nach erneuter Aufforderung kam die Antwort. Diese war kurz und ohne jegliche Informationen.

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Habe folgende Aussage erhalten:
  "Wir dürfen Ihnen mitteilen, dass die Arvato infoscore GmbH (welche als Holding-Gesellschaft der Arvato Financial Solutions-Gruppe fungiert) keine personenbezogenen Daten speichert.
  Ihr Fax reichen wir daher zu unserer Entlastung zurück."
  Möglicherweise ist meine Anfrage im falschen Büro gelandet, die Faxnummer bei selbstauskunft.net endet anders als die der Abteilung Datenschutz laut
  https://www.arvato.com/finance/de/verbraucher/selbstauskunft.html

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Zügige und vollständige Bearbeitung meiner Anfrage.

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Ich habe heute folgende Antwort erhalten:

  "Wir dürfen Ihnen mitteilen, dass die Arvato infoscore GmbH (welche als Holding-Gesellschaft der Arvato Financial Solutions-Gruppe fungiert) keine personenbezogenen Daten speichert.

  Ihr Fax reichen wir daher zu unserer Entlastung zurück."

  Das irritiert mich, denn es erweckt den Eindruck, dass bei Arvato keine Daten über mich gespeichert wären. Dass ich keine Einträge habe überrascht mich nicht, aber dass es weder Anschrift noch Score geben soll schon.
  Wenn man den Brief genau liest steht da aber, dass die Holding grundsätzlich keine personenbezogenen Daten speichert, also vielleicht ein dezenter Hinweis, dass der korrekte Empfänger ein Unternehmen der Holding wäre und man sich so nun um seine Auskunftspflicht zu drücken versucht?

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Ich habe die Auskunft wieder mal erst nach der Mahnung erhalten (dafür einen Stern Abzug), dafür ist sie aber korrekt.

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Schnelle Antwort (48 Stunden) durch Arvato. Von mir waren jedoch keine Daten gespeichert. Einen Antrag für Aufnahme in die Robinsonliste lag bei.

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Hat erst nach Mahnung geantwortet, mit folgender Information:
  "...wir dürfen Ihnen mitteilen, dass die arvato infoscore GmbH keine personenbezogenen Daten speichert."

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