PAYBACK GmbH - Erfahrungsberichte • selbstauskunft.net

vor mehr als 2 Jahre

Anfrage via E-Mail versandt; Rückmeldung kurzfristig; Daten konnten nicht beauskunftet werden, da sie angeblich in einem Archivsystem liegen und kein Zugriff möglich wäre; Kundenkonto zwar geschlossen, aber es konnte trotzdem eine Kundenbeziehung gefunden werden (irgendwelche Daten müssen also noch vorliegen); Geht besser.
vor mehr als 5 Jahre

Sehr umfangreiche Daten; wenn das wirklich alles ist, sehr transparent.
vor fast 6 Jahre

Schnell und präzise.
vor etwa 6 Jahre

Vollständige Auflistung aller gespeicherten Daten und Umsätze.
vor etwa 6 Jahre

Fast 5 1/2 Wochen musste ich auf eine Antwort warten. Erst eine Woche nach einer Mahnung wurde die Firma tätig. Zugegeben, ich war mir zwar nicht sicher, ob ich mich in meinen jungen Jahren vor langer Zeit bei der Firma und ihrem Rabattprogramm angemeldet habe und es bestätigte sich, dass ich mich dort nicht angemeldet habe, so ist es mir noch unerklärlicher, warum das alles so lange dauert. Auch dass der Brief nicht händisch unterschrieben wurde zeigt, dass sich nicht viel Mühe gegeben wurde. Deshalb nur die Bewertung schlecht und unprofessionell.
vor etwa 6 Jahre

+ Vorab E-Mail-Kontakt zum Zwecke der Eingangsbestätigung
+ Sehr detaillierte Aufstellung der Umsätze

- viele Seiten (einseitig bedruckt)
- schlecht lesbar (sehr kleine Schrift)
vor fast 7 Jahre

nicht schnell, aber ausführlich - Problem hier: Kundenkonto angeblich noch aktiv, obwohl längst gekündigt...
vor fast 7 Jahre

Weigert sich mich fadenscheiniger Ausrede
vor etwa 7 Jahre

Antwort innerhalb einer Woche. Sehr gut! Alle noch gespeicherten Angaben wurde detailliert aufgelistet übermittelt. Die Reaktionszeit und die Art der Auflistung sind wirklich vorbildlich. Toll!
vor mehr als 7 Jahre

Nette Auflistung über alle Punkte, die je gesammelt habe.
vor mehr als 8 Jahre

Sehr interessant, wieviele veraltete Daten gespeichert sind. Und natürlich auch äußerst aufschlussreich, wo ich wann wieviel eingekauft habe. Na ja. Selber schuld. :-)
vor mehr als 9 Jahre

Okay, schnell und zügig beantwortet. Alles glasklar.
vor mehr als 10 Jahre

ANtwort in einem angemessenen Zeitraum. Hat ausführlichen Datensatz zu mir, alle Daten korrekt. Antwort recht ausführllich.
vor mehr als 10 Jahre

Braucht etwas länger................
vor fast 11 Jahre

Schnelle Antwort und sehr ausführliche Datenübersicht.
vor fast 11 Jahre

Sehr ausführliche Antwort, mit Daten, die über Jahre zurückreichen. Da wird einem die Datensammelleidenschaft von Payback richtig transparent gemacht...
vor etwa 11 Jahre

Antwort als E-Mail erhalten. Anliegen wäre wunschgemäß bearbeitet worden, keine Auskunft über Speicherung sowie Weitergabe von Daten.
vor etwa 11 Jahre
Keine Bewertung

verlangt Kundennummer
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

... allerdings bin ich schon seit Jahren Payback-Nutzer...
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

Ein Teil der Daten war korrekt, der Rest veraltet. Ein Kontoauszug über den kompletten Nutzungszeitraum der Karte wurde beigefügt.
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

Wahnsinn! Nun weiß ich, wieviel Geld ich 2004 z. B. im Real oder bei dm gelassen habe.
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

obwohl wir eine Payback-Karte haben !?
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

Hatte mein Konto gekündigt. Und Payback sagt sie haben keine Daten. Also korrekt.
vor fast 12 Jahre
Keine Bewertung

hat alle Daten gespeichert seitdem ich diese Karte besitze (jahr 2004). d.h. gespeichert wurde wo ich wann für wieviel geld eingekauft habe. ist für mich eindeutig zuviel datenspeicherung. karte ist inzwischen gekündigt.
vor fast 12 Jahre
Keine Bewertung

Payback hat Transaktionsdaten, die mehr als 10 Kahre zurück liegen. Die älteste Transaktion datiert vom 3.8.2001 und ist vermutlich die erste Verwendung meiner Payback Karte.
Es werden ALLE Transaktionen aufgelistet. Eine Vollständigkeit kann ich nur vermuten.
vor fast 12 Jahre
Keine Bewertung

Kann mich mit Namen nicht finden; möchte Paypacknummer
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

hat erschreckenderweise die Daten sämtlicher Punktetransaktionen (Kaufbeträge + Händler) seit Beginn (habs seit 2000)
Dachte eigentlich, die Daten werden nach einiger Zeit gelöscht.
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

kann nicht sein, da ich bei Payback Mitglied bin ... sehr komisch!
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Hat gleichzeitig Coupons mitgeschickt?!
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

lol! 15 Seiten voll Tabellen wo, wann und für wieviel ich eingekauft habe ab dem Jahr 2000
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

plus 13-seitige Liste über Transaktion der letzten 10 Jahre; gruselig
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Payback verlange eine Payback-Nummer obwohl
a) ich mal selber eine Karte hatte
b) ich seit über 10 Jahren an derselben Stelle wohne
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Alles einwandfrei sehr ausfühlrich echt TOP
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

verlangt PAYBACK Kundennummer
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Sehr genaue Aufstellung der Daten.
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

verlangt PAYBACK Kundennummer
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

hat Daten, die ich selbst bei der Anmeldung zum PAYBACK Programm angegeben habe und Rabattdaten, die von PAYBACK Partnern übermittelt wurden
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

hatte einkäufe von beginn an noch gespeichert
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

verlangt Kundennummer, ohne diese keine Bearbeitung.
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

hat zusätzlich noch e-mail Adresse und Handy-Nr. gespeichert
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

sehr umfangreich!!
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

sehr schnelle auskunf
sehr ausführliche antwort
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Einzelauflistung rückwirkend bis 2001
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Daten stimmen überein!
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Ein sehr umfangreiches Schreiben, mit Tabellen der Kontobewegungen und vielem mehr. Allein das Antwortschreiben umfasst eine vollgeschriebene A4 Seite in Schriftgröße 8.
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Ausführliche Historie über Einkaufsverhalten bis zum Anfang
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

1 Seite Stammdaten und 26 Seiten Buchungen in Tabellenform
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

antwort war wenig aufschlussreich, nur allgemein gehalten.
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Daten nur bis 2007
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Account gelöscht.
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Payback fordert eine Payback-Kundennummer. Da ich nicht Mitglied bei Payback bin, sollte ich ja annehmen können, dass es auch keine Daten dort über mich gibt...hoffentlich
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Die Daten sind korrekt, ich bekam eine dicke Liste mit allen Kassenzetteln, die ich jemals über Payback abgerechnet habe.
Allerdings halte ich die Liste für unvollständig, denn es fehlen alle Aussagen zu den Punkteeinlösungen.
Wenn es personenbezogene Daten sind, wann ich wo zu welcher Summe nicht näher genannte Artikel gekauft habe, ist es erst recht personenbezogen, welche Artikel ich bei Payback über die Bonuspunkte gekauft habe und wann ich wo Einkaufsgutscheine aus den Punkten habe ausdrucken lassen.
Wenn aus Gründen der Revisionssicherheit die erworbenen Punkte gespeichert werden, wäre es zumindest nicht nachvollziehbar, wenn die eingelösten Punkte nicht auch gespeichert wären.
vor etwa 11 Jahre

Die Auskunft umfasst 21(!) DIN A4 Seiten. Gespeicherte Adressdaten und die Bankverbindung sind nicht aktuell, obwohl die entsprechenden Daten rechtzeitig mitgeteilt wurden. Mit 19 Einzelseiten nimmt die sogenannte "Einzeltransaktionsliste" (Kontoauszug) den größten Teil der Auskunft ein. Hier sind bis 2008 alle Transaktionen mit der Paybackkarte aufgelistet, was in dieser Masse erschreckend ausführlich wirkt.
vor etwa 11 Jahre

Verlangt Payback-Kundennummer, sonst keine Antwort
vor etwa 11 Jahre

Ausführlich mit einer Auflistung aller Punkte und deren Herkunft, die gesammelt wurden
vor mehr als 11 Jahre

Ich war echt erstaunt... die Transaktionsdaten, also die Daten über den Einsatz der Payback-Karte bei den Partnerunternehmen, reichen zurück bis ins Jahr 2007!!!
vor mehr als 11 Jahre

Sämtliche Käufe der letzten 5 Jahre bei den Payback - Partnern wurden zugeschickt.
vor fast 12 Jahre

Listete alle Käufe mit Haupt- und Zusatzkarte seit 03/2002 auf!
vor fast 12 Jahre

insgesamt 2 Briefe, 1 zur PayBack Karte, 1 zur PayBack MasterCard.
Beide enthalten: Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten. Bei der MasterCard noch Angaben zur Bankverbindung

Bei der PayBack Karte wurde eine komplette Umsatzübersicht mitgeschickt.
vor etwa 12 Jahre

Komplette Liste meiner Payback-Nutzung seit 2000! Das ist extrem...
vor etwa 12 Jahre

Adress- und kartenspezifische Daten incl. mehr als 40 Seiten genaue Aufstellung der gesammelten und eingelösten Punkte. Diese Liste beinhaltet Kartennummer, Datum, Punkte, Betrag, Partner, Aktion und Quittungsnummer.
vor etwa 12 Jahre

sämtliche Einkäufe und Punkte
vor fast 12 Jahre

Eine bis vor ca. 10 Jahren benutzte Payback-Karte ist offensichtlich deaktiviert - oder der Datensatz kann wegen Umzugs nicht zugeordnet werden
vor etwa 12 Jahre

hat sehr viele Daten über Einkäufe, die schon mehrere Jahre her sind!
vor etwa 12 Jahre

Verlangt Payback Kundennummer. Habe ich nicht mehr. Hatte aber vor über 10 Jahren eine Payback Karte.
vor etwa 12 Jahre

Will die Payback Nummer haben.

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