Creditreform Boniversum GmbH - Erfahrungsberichte
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Antwort nach sieben Tagen mit korrekten Daten nach sieben Tagen erhalten.
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Keine Antwort erhalten
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Alles Bestens
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Eine gute Übersicht. Obwohl keine Daten von mir vorhanden sind, kann man zwei Scorewerte für mich liefern. Eine Erklärung, was die beiden Werte aussagen, fehlt allerdings.
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Schelle Antwortzeit
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Schnelle Rückmeldung.
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Schnelle Rückmeldung, Datenauskunft plausibel. Sehr gut.
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Keine Daten aber Score der fragwürdig ist. Wie kann das sein ?
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Sehr schnell Sehr zufrieden
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Die Antwort kam schnell
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Die Erläuterung darüber, wie die beiden Scorewerte I und II berechnet werden fehlt und wurde auch nach Nachfrage nicht nachgereicht.
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Schnelle Abwicklung. Korrekte Daten.
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Bewertungsmaßstäbe nicht ganz nachvollziehbar, aber ansonsten alles da. Antwort kam schnell
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Kein Scorewert ausgegeben. Ärgerlich das man sich einzeln an die meldenten Unternehmen wenden muss, wenn es Rückfragen und Löschungsersuchen gibt. Ansonsten mit der Bearbeitung zufrieden.
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Sehr schnelle Antwort, haben aber keine Daten über mich.
Trotzdem berechnen sie einen Score, der mangels Daten nicht sehr positiv ausfällt. -
Super schnell Rückmeldung.
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Mit der reinen Bearbeitung der Anfrage war ich sehr zufrieden; ging schnell und ist verständlich.
Nicht nachvollziehbar ist, dass Score-Werte gebildet werden, obwohl man ausschließlich die Adress-Daten hat. -
Alles korrekt
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super schnell, auch umgehende Berichtigung falscher Daten
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Sehr gut, schnell, kompetent, Dankschön.
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Schnelle Bearbeitung und gut erklärtes Antwortschreiben.
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Schnellste Antwort. Score beschrieben, Anfrage(n) gelistet.
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in Ordnung.
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Ging schnell und alles bestens
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keine Antwort erhalten
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Antrag am 7. versendet. Bearbeitung am selben Tag. Brief am 9. angekommen. Keine Daten gespeichert. Score Wert steht trotz allem drinnen.
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Selbstauskunft erst nach Einschaltung Datenschutzbeauftragten
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keinerlei Reaktion
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Erst nach Mahnung reagiert
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Zweifelhafte Datengrundlage für Score Wert. Reagierte erst nachdem ich den Antrag über deren Webseite gestellt habe.
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Trotzdem Mahnung, keine Antwort erhalten.
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Zur Historie, ich habe seit 2 Jahren schwierifkeiten online einzukaufen/Rechnung Ratenkauf usw. Hat mich aber nie sonderlich gestört da ich dann mit direkt oder vorkasse bezahlt habe. Habe mir dann durch einen hinweis eines Lieferanten hier angemeldet da dieser meinte es werden Negativmerkmale übermittelt von der boniversum creditreform. Also eingeholt und siehe da durch personenverwechselung diverse harte negativ merkmale von 2016 an beginnend. dies hat die Creditreform sofort und mega schnell geprüft und bereinigt mit ordentlicher stellungsnahme. Danke an die kompetente abwickelung...
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Keine Rückmeldung
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Anfrage am 28.6.18 erstellt, am 17.8.18 Mahnung versendet und bis dato (18.12.18) immer noch kein Lebenszeichen.
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Auch nach drei Monaten bisher keine Antwort; Mahnung ist raus.
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Schnelle Auskunft, hat jedoch keine Daten über mich, was durchaus stimmen könnte, da ich nie direkt mit dem Unternehmen Kontakt hatte.
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Keine Antwort erhalten
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Keine Antwort wurde mir gesendet.
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keine Antwort auch nach Mahnung
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Keine Auskunft trotz Mahnung
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Anfrage wurde Online gestellt, da per Fax niemand erreicht wurde. Daraufhin kam eine ausführliche Antwort innerhalb von wenigen Tagen
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Keine Antwort
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Keine Antwort trotz Mahnung
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Hat nicht geantwortet
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Keine Antwort nach über zwei Monaten.
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keine Antwort erhalten
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Nie eine Antwort erhalten.
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Das Unternehmen antwortet nicht!!!
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Creditreform Boniversum hat seit 2016 andere Kontaktdaten.
Das Fax an die korrekte Nummer senden und schon erhält man zügig die Informationen.Selbstauskunft.net wird jedoch scheinbar seit Jahren nicht mehr aktualisiert.
Wo kann man eigentlich bewerten, wie zufrieden man mit dem Service von selbstauskunft.net ist?
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Bis heute kam keine Antwort - das ist enttäuschend
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Antwort erst nach nach Fristsetzung unter Ankündigung von Konsequenzen bei Verzug (Meldung an die zuständige Behörde, Ordnungswidrigkeit/Geldbuße).
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noch nie eine Antwort erhalten sehr bedauerlich und sehr unseriös
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keine Antwort erhalten.
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Schnelle Rückmeldung, haben Scores, die sie auch recht gut erklären. Zeigen auch anfragende Unternehmen auf, bei mir nur DPD.
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Sehr zügig geantwortet, Antworten zutreffend.
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Keine Antwort, stellen sich tot.
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Reagiert überhaupt nicht.
Unseriös unfreundlich und nicht
Zu empfehlen. -
Ich habe einen Score mitgeteilt bekommen, aber keine Information dazu, wie sich dieser berechnet. Interessant auch, dass sonst überall keine Einträge von mir gespeichert sind. Woher kommt dann der Score?
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Habe meine Daten angefordert, weil ich auf falsche Daten über meine Person aufmerksam gemacht wurde. In solchen Fällen ist es besonders ärgerlich, wenn man keine Selbstauskunft erhält: Seit inzwischen 11 Monaten keine Antwort, trotz Mahnung.
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Das Unternehmen "Creditreform Boniversum GmbH" hat auf die Anfrage einen ausführlichen und übersichtlichen Bericht erstellt. Sehr gut waren auch die beigelegten Beispiele einer positiven und einer negativen Selbstauskunft, die die Deutung der eigenen Auskunft erleichtern. Nun weiß ich, was ein Score von 97,1 bedeutet.
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Schnelle Antwort ohne extra Legitimation. Die Daten sind aber eher mangelhaft und der schlechte score ergibt sich vermutlich aufgrund von kaum vorhandenen Daten über meine Person bei dem Unternehmen.
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keine Anmtwort
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Keine Antwort, auch nach der Mahnung nicht.
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Nix passiert
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Schnelle Rückmeldung. Gibt alle vorhandenen Daten und die dazugehörigen Unternehmen an, die die Daten übermittelt oder angefragt haben. Anbei liegen auch Beispiele für eine schlechte und eine gute Auskunft. Selten so eine gute Auskunft bekommen!
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Keine Rückmeldung.
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Ich warte seid dem 23.12.2015 auf eine Antwort, das ist sehr schlecht. Auch per Post ist hier scheinbar nichts zu machen.
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Nach zweiter Mahnung und Androhung von Konsequenzen dann doch noch die Antwort. Die Auskunft ist sehr umfangreich erläutert. Inzwischen ist auch eine Online-Auskunft möglich
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5 Monate und eine Mahnung bis Antwort vorlag.
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Keine Antwort trotz Mahnung!
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Trotz Mahnung keine Antwort.
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Reaktion erst nach dritten Mahnung... Eine Schande!
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Keine Antwort, Mahnung gesendet.
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Haben garnicht geantwortet
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reagieren sehr sehr träge, bis überhaupt nicht !!
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Circa 3 Wochen bis die Anfrage bearbeitet wurde. Keine Daten vorhanden, jedoch ein Scoring von knapp über 90% erhalten. Zweifelhafte Arbeitsweise.
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1. Anfrage über selbstauskunft.de per Fax angeblich nicht erhalten. Auf tel. Mahnung Selbstauskunft manuell ausgelöst und nach weiteren 4 Tagen erhalten. Mitarbeiter freundlich und verständnisvoll. Das Unternehmen wirkt jedoch ein wenig "behäbig".
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Warte seit 2 Monaten auf Antwort. Trotz Mahnung immer noch nicht erfolgt!
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keinerlei antwort
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Erst nachdem ich noch mal auf der eigenen Homepage eine Auskunft bestellt habe, kam diese innerhalb von zwei Tagen.
Aber alle relevanten Informationen wurden weggelassen, meiner Meinung nach.
Score gibt es für mich keinen, da ein Inkassoverfahren existierte, welches vor drei Jahren beglichen wurde.
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Heute ist der 19.05.2015 !!!
Am 24.01.15 die erste Anfrage gestellt. In Regelmäßigen Abständen Nachfragen gestartet.... KEINE ANTWORT !!!
Man fühlt sich verar.....!! -
Antwort erst nach separater Anfrage per Bonigo-Onlineshop.
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Nichts Erhalten
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Am 11.11.2014 ein Anfrage gestellt und immernoch keine Antwort erhalten (21.01.2015)!!!
Das geht gar nicht!!! -
Ordentliche Aufstellungen über die gespeicherten Daten. Schnell erhalten.
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Keine Antwort, auch keine Reaktion auf Mahnung.
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Schnell und unkompliziert
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nicht reagiert
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Nach rd. 2 Monaten immer noch keine Antwort erhalten!
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Auch nach erster Mahnung keine Reaktion.
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Ich habe die Selbstauskunft erst nach Versand der ersten Mahnung, eineinhalb Monate nach der Anfrage erhalten.
Die Selbstauskunft selbst enthält alle wichtigen Angaben und ein Informationsblatt zur Berechnung des Scores, in diesem Punkt habe ich nichts zu beanstanden. -
Keine Antwort.
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Keine Antwort erhalten.
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keine Antwort trotz Mahnung!
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nichts erhalten
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Ohne Reaktion
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keinerlei Antwort
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Im Mai angefordert bis heute 23.11.13 keine Antwort erhalten.
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keine Antwort erhalten!
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Nach 3 Monaten immer noch keine Antwort
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leider keine Antwort, sogar nach Mahnung
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antwortet erst nach zweiter Mahnung, hat angeblich keine Anfrage erhalten, will zusätzlich eine Ausweiskopie
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keine Antwort trotz Mahnung
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Keine Reaktion, auch auf die Mahnung hin nicht. Vorgang wird an die Datenschutzbehörde abgegeben.
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Keine Antwort
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Stellt sich tot.
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Verlangte erst Kopie des Personalausweis.
Dann ausführliche Selbstauskunft erhalten.
Achtung : betreibt Scoring und hat persönliche Daten ! -
langsam
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Nennt sich nun "Creditreform Boniversum GmbH" !
Erst nach weiterer Kontaktaufnahme per email und Drohung mit der Aufsichtsbehörde und dem zuständigen Datenschutzbeauftragten, habe ich eine Nachricht per email erhalten und kurze Zeit später auch die Auskunft per Post. Sie reagieren scheinbar nur auf Druck ?! -
ging sehr schnell
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Reaktion erst auf Mail mit Ankündigung der Meldung an die Aufsichtsbehörde. Danach Antwort innerhalb von 2 Tagen.
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alles bestens
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Anfrage und Mahnung blieben unbeantwortet. Nach Ablauf der gesetzten Frist wurde der zuständige Datenschutzbeauftragte informiert, eine Kopie des Schreibens ging an Creditreform. Zwei Tage später war dann die Auskunft in meinem Briefkasten. Hier scheint man also nur unter Druck zu reagieren...
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Auch nach zwei Monaten und trotz Mahnung keine Antwort / Auskunft erhalten
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Erst nach PA-Zusendung erfolgte eine Auskunft.
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Keine Antwort.
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Verlangt Unterschrift
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Schickt zusätzlich nach der Anfrage einen Bogen raus, der ausgefüllt werden muss mit Unterschrift.
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Die heißen jetzt anders
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Um Missbrauchsfällen vorzubeugen erbittet die Auskunfttei eine eindeutige Identifizierung.
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Bis zum heutigen Tag keine Antwort.
Vor allen ist mir bei anderen aufgefallen, das einige Daten überhaupt nicht stimmen. -
Nach nochmaligem nachfragen per mail hatte ich dann meine schrifftliche auskunft
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hat bereits im vergangenen Jahr nicht geantwortet!
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Bisher keine Antwort, Unternehmen wird erinnert.
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seit 4 Monaten nicht geantwortet
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Keine Aukunft erhalten
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Gelesen und geärgert
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Verlangen Ausweiskopie, in welcher Name, Anschrift, Geburtsdatum lesbar sind.
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Leider keine Auskunft erhalten. Wozu gibt es das Unternehmen dann überhaupt?
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Keine Antwort, ganz schlecht
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einen Monat später noch immer keine Antwort erhalten!
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Bisher kam keine Rückmeldung.
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Hat auf Nachfrage geantwortet: "Leider liegt uns zu Ihrer Person kein Eigenauskunftsantrag vor. "
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Auskunft nur nach Rückfrage.
Score aufgrund Adresse und Personendaten berechnet nach Daten die bei der Anfrage von mir übermittelt wurden.
Neuer Markenname: "Boniversum" -
Nach der Drohung, die zuständige Aufsichtsbehörde zu informieren, erfolgte eine Antwort innerhalb weniger Minuten (per E-Mail).
Man verlangte eine Ausweiskopie.
Nach Zusendung der stark geschwärzten Kopie wurde mir einige Minuten später wieder geantwortet, die Auskunft werde angefertigt und zugesandt.
Schade, dass das nicht gleich so gut funktionierte.
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Die Auskunft kam nun an - nach Drohung mit der Aufsichtsbehörde und Zusendung einer PA-Kopie. Enthielt aber nur einen Score. -
keinerlei Reaktion
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nach 4 Monaten immer noch keine Antwort
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sehr zufrieden
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Per E-Mail nachgefasst
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Hat bis heute 03.09.2012 nicht geantwortet.
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Selbstauskunft schnell erhalten nach eigener Bantragung der Selbstauskunft per Fax. Speicherfristen nicht weiter erklärt.
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ANtwortet als "Boniversum Consumer Information" bzw. Creditreform Boniversum GmbH.
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Anfrage per E-Mail ist raus, wieso keine Antwort auf das Fax erfolgt ist.
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Anfrage 31. Januar -> keine Antwort bislang (Stand 16.07.)
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Heißt jetzt Boniversum, gleiche Anschrift wie Microm.
Antwort erst nach nochmaliger Anfrage per Post.
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Errechnet (in diesem Fall unrealistisch schlechten) Score mangels personenbezogener Daten allein aus Alter, Geschlecht und Adressdaten. Kann dessen Aussagekraft ernsthaft seriös sein?!? -
Antwort erst nach Rückfrage per Mail.
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eventuell nicht versendet
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Antwort erst nach Erinnerung erhalten. Abgabe an Rechtsanwalt.
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Antwort erst nach Aufforderung durch Rechtsanwalt. -
Hat es wohl nicht nötig, gesetzeskonform Fehlanzeige!
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Keine Antwort bis heute. Nicht zuverlässig.
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bei mir ist nichts eingetroffen
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ignorieren meine Anfragen
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es kam leider keine reaktion
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Auch nach einigen Wochen habe ich keine Antwort erhalten. Ich gehe davon aus, dass auch keine Antwort erfolgen wird. Die CEG Creditreform GmbH ist ein kommerzielles Unternehmen und gibt daher keine kostenlosen Auskünfte. - Selbstverständlich hat diese Firma alle Daten, die relevant für mich sind. Umso mehr bedauere ich, dass ich offensichtlich keine Chance habe, kostenlos Selbstauskunft über mich zu erhalten. Selbstauskunft.net ist für mich daher völlig wertlos, meine Anmeldung war reine Zeitverschwendung!
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Die haben ein Fax gesendet. Ich habe gar kein Fax. Fragt sich da wohin?
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Man muss ein beigelegtes Formular zu den Adressdaten ausfüllen und um sie zu unterstützen bei der Rücksendung des Formulars eine lesbare Kopie des gültigen Personalausweises (Vorder- und Rückseite) beifügen. Daten die nicht zur Identifikation beitragen können geschwärzt werden
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Nach 5 Monaten noch immer nicht geantwortet! Kann man hier nochmals nachhaken?
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Ausweiskopie, unterschriebenes Formschreiben
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hat nach 95 Tagen noch nicht geantwortet
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Enttäuschend, da nach 6 Wochen keine Antwort.
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per Mail erneut angefordert
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Nach Mahnung per Mail geantwortet und Ausweiskopie verlangt
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keine Antwort nach einem Monat...
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keine Angabe, woher die Daten stammen
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Kam nie was an.
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Achtung: Weiterverkauf von Adressen!!!
Die Creditreform ist nach eigener Aussage gesetzlich legitimiert, Adressen zu sammeln und darf mit diesen keinen Handel treiben. Über Tochterunternehmen werden diese jedoch offenbar weiterverkauft!! Die einzige Chance, dies zu verhindern, besteht darin, eigene Daten sperren zu lassen! -
Ein Trauerspiel: Anfrage vom 19. Februar 2012 - Antwort liegt am
1. April 2012 noch immer nicht vor!!! Was ist, wenn man die
Auskunft d r i n g e n d benötigt...??? -
Bisher nicht geantwortet.
Da der Tatbestand des Datenmissbrauches nicht ausgeschlossen werden kann, wird ein Strafantrag in Erwägung gezogen. -
keinerlei Rückmeldung bisher.
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Tusse will Legitimation. Telefonnummer auf Display ist nicht ausreichend. Angeblich auch keine Anfrage.
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Innerhalb von rd. 6 Wochen sollte eine Antwort möglich sein.
Ernsthaftigkeit einer solchen Auskunftei ??? -
Keine Reaktion!
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Hat auf Anfrage von 02.03.12 nicht reagiert. Per Email am 17.03.12 erneut aufgefordert die Auskunft zu erteilen. Antwort per Email vom 19.03.12 von CEG Creditreform erhalten mit Hinweis auf das in 2 Tagen die Auskunft per Post kommt. Am 21.03.12 ist die Auskunft per Post eingegangen. Das Scoring ist nicht nachvollziehbar auf welchen Werten sich der Score berechnet.
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Hat leider nicht geantwortet,schade.
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Habe bis heute nichts erhalten.
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Ich habe keinen Brief erhalten!
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Hat erst nach einer extra Nachfrage reagiert. Nach folgendem Textblock kam die Auskunft auch ohne Ausweiskopie: "Daher ist auch das pauschale Verlangen, eine Kopie des Personalausweises vorzulegen, in aller Form zurückzuweisen. Im begründeten Einzelfall kann eine besondere Anforderung an die Identitätsfeststellung gestellt werden. Einen solchen begründeten Einzelfall haben Sie vorliegend nicht dargetan."
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Habe Datenauskunft selbst beantragt (naja, jetzt kriegen die halt nochmal Post von mir).
"Antrags-Formular" und Bitte um Ausweiskopie war dann 23- Tage später per Post da. Formular und Perso-Kopie ging heute (27.03.) raus.
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Der Score ist auch nur einer der aus Alter, Geschlecht und Adresse berechnet wird => Für'n Arsch also. -
Erst ERNEUTES Auskunftsersuchen per E-Mail führte zum Erfolg!
Hat Score-Wert an einen Versandhändler übermittelt. -
Frechheit dass nicht geantwortet wird!
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Hat Ausweiskopie angefordert.
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Hat allerdings erst auf meine nachträgliche eigene Emailanfrage vom 22.11.2012 geantwortet und das aber dann innerhalb 24h. Ich sende gerade weitere angeforderte Unterlagen per Email an die CEG. ich hoffe, die Rückantwort geschieht ebenso schnell.
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Supppppppppppppppppppppper schnell DANkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkke
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selbst angeschrieben, mit notwendiger Ausweiskopie
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Briefdatum 29.08.2012 - Eingangsdatum 01.09.2012 -
einen langen Brief erhalten mit wirren Aussagen. ich woll alle meine letzen Adressen und meinen Perso zuschicken.
Update:
ich habe eine Anfrage an die zuständige Landesdatenschutzbehörde gestellt mit dem Antwortschreiben, dass eine Kopie des Persos gewünscht ist. In Kopie habe ich das Schreiben auch an CEG Creditreform Consumer GmbH gesendet. 2 tage späater hatte ich alle gewünschten angaben. -
keine Reaktion
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nach ca. 4 Wochen noch mal angeschrieben, dann sofortige Antwort, hat keine Personendaten, erstellt aber Score aus der Adresse und teilt diesen mit
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antwortete erst auf Nachfrage per Email, verlangt Personalausweiskopie. Nach Hinweis auf rechtliche Lage und auf Stellungnahmen der Landesdatenschutzbeauftragten wurde auch ohne Personalausweis geantwortet.
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bei mir ist bis heute keine Info eingegangen
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Beschwerde beim Landesdatenschutzbeauftragten am 14. November eingereicht.
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Hat nach Beschwerde beim Landesdatenschutzbeauftragten reagiert und mein Geburtsdatum angefragt. -
bis heute keinerlei Resonaz oder Antworten (1Monat)
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Hat nach einem Monat noch nicht geantwortet
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Hat korrekte Daten und Score
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Auch nach bald 3 Monaten keine Antwort erhalten
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Auskunft erteilt am 6.6.12
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Bis heute keine Antwort.
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- hat geantwortet (verlangt zusätzliche Legitimation (z.B. Ausweiskopie))
- Hinweis, dass "Personalausweis-Nummer, Größe, Augenfarbe und Geburtsort [...] für die Bestätigung der Identität nicht notwendig" sind und geschwärzt werden können. - Hinweis, dass unter Vorlage des Personalausweises auch in den Geschäftsräumen Einsicht der personenbezogenen Daten möglich ist.
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Brauchen knapp 4 Wochen für ein maschinelles anschreiben nur mit dem Inhalt, dass Sie eine Ausweikopie haben möchten und nur per Post angeschrieben werden wollen.
Brief mit Ausweiskopie am 04.05. losgeschickt.
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Nach 112 Tagen noch keine Antwort, heute selbst per Post nochmal hingeschickt mit Fristsetzung von 3 Wochen. Ansonsten Aufsichtsbehörde.
Update 23.08.2012: 3 Tage nach der Fristsetzung kam heute eine Reaktion per Post: Ich soll eine Ausweiskopie zur Identifizierung zuschicken. -
Habe jetzt ein Faxanfrage paralell zu einer Postanfrage versendet.
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Behauptet keine oder zumindest keine lesbare Anfrage per Fax erhalten zu haben.
Verlangt, dass man ein Formular (Word-Datei) ausfüllt und mit Kopie des Personalausweises (Vorder- und Rückseite) zuschickt. -
nicht geantwortet.Bis heute gewartet
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Unternehmen wollte erst Personalausweiskopie.
Antwort kam erst nach Hinweis auf Stellungnahme des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und Bitte um Angabe der Gründe für die Persokopie -
Bis zum heutigen Tag keine Auskunft erhalten!
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Hat bis Heute (9.8.2012) nach über 3 Monaten immer noch nicht geantwortet.
Nicht akzeptabel!
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habe am 10.04.2012 daten angefordert und bis jetzt keine antwort erhalten obwohl ich sie dringend benötige! geht garnicht bin stinksauer warte schon 7 wochen! hoffe es geht bald was nach!
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Am 27.04.2012 per Fax erinnert, Brief am 04.05.2012 erhalten. Daten alle korrekt.
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bis jetzt keinerlei Antwort erhalten und das nach über 2 1/2 Monate; das zeugt von der Qualität des Unternehmens!!!!
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nicht akzeptabel
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hat immer noch nicht geantwortet
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hat nach mehr als 2 Monaten noch nicht geantwortet!!!! -
nennt sich im Briefkopf BONIVERSUM. Will eindeutige Identifizierung des Betroffenen.
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Angeblich keine Anfrage eingegangen. Heute per Mail nochmals angefordert, nachdem die Fa. microm mir mitteilte, dass die Daten über mich von der Creditreform stammen.
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Nach erfolgter Anmahnung und energischer Ablehnung der Anforderung einer Ausweiskopie kurzfristige Auskunft erhalten. Daten sind korrekt, aber bei der Verwendung unvollständig. Die Konzerneigene microm GmbH als Datenempfänger war nicht ausgewiesen.
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zusätzliche Antwort von Crefitreform Göttingen Bruns & Bockel KG erhalten, die von mir nicht separat angeschrieben wurde -
Hat nicht geantwortet. Anforderung länger als 11 Monate her.
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Nach Erinnerung per Mail 4 Tage später Antwort.
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Auskunftsanfrage ist angeblich nicht angekommen, PDF nochmal per Mail zugeschickt
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Die Daten selber sind soweit korrekt.
Mein potentielles Zahlungsverhalten wird aber aufgrund meiner Personendaten als durchschnittlich bis unterdurchschnittlich, aufgrund meiner Adressdaten als deutlich unterdurchschnittlich eingestuft. Erklären kann ich es mir nicht. Damit wäre dann jedenfalls geklärt, warum ich vor einiger Zeit bei einem Onlineshop nicht per Kreditkarte zahlen konnte (Durchführung der Zahlung wurde vom Drittunternehmen verweigert).