Neueste Erfahrungsberichte

Lange Bearbeitungszeit. Ansonsten ok, haben keine Infos über mich, behaupten sie zumindest. Ich bin mir da nicht sicher …

Lange Bearbeitungszeit. Völlig unverständliches Antwortschreiben, das Informationen und Nicht-Informationen sinnlos miteinander vermischt. Veraltete Informationen über mich.

Antwort hat zwar 4 Wochen gebraucht, war aber klar und verständlich.

Auch nach drei Monaten bisher keine Antwort; Mahnung ist raus.

Schnelle Antwort, im Schreiben wird allerdings der Name einer fremden Person genannt.
Unternehmen dürfte nicht mehr lange relevant sein, da es sich gerade in der Insolvenz befindet und der Rechtsanwalt des Insolvenzverwalters geantwortet hat.

Sehr schnelle postalische Antwort.
Die gespeicherten Daten sind allerdings völlig falsch. Ein von mir betriebener lokalpolitischer Blog wurde als Unternehmen eingestuft und eine Kartei angelegt.

Sehr schnelle Antwort. Für laufende Verträge allerdings leider per E-Mail an die zum Vertrag hinterlegte Adresse mit Download im Kundenportal, für alte Verträge per Post.

Schnell - allerdings nur E-Mail und nur die Info, dass man im Konto nachschauen kann oder sich online legitimieren muss.

Schnelle Antwort, keine Daten.

Verlangt, dass die Art der personenbezogenen Daten, über die Auskunft erteilt werden soll, näher bezeichnet wird.
Die Mitteilung dazu muss vom Betroffenen selbst mit Originalunterschrift und nicht "über eine Drittfirma" kommen.
Verlangt Legitimationsunterlagen.

Weißt darauf hin, dass kein Anspruch bei beendeten Vertragsverhältnis und rein gesetzlicher Aufbewahrung besteht.

Sollte Werbung zugesandt worden sein, soll man sich an den Adresslieferanten wenden, der auf dem Werbeschreiben genannt wird.

Weißt darauf hin, dass die Nutzung von selbstauskunft.net (nicht direkt genannt, aber schön umschrieben) erhebliche Missbrauchsrisiken birgt.

Shell antwortet schnell, versendet die Antwort allerdings in einer E-Mail als .doc Anhang ohne jegliche Verschlüsselung an eine alte, in deren System hinterlegte E-Mail-Adresse.
Außerdem ist die Antwort unvollständig.

Hier ein Auszug der Antwort (persönliche Daten habe ich natürlich entfernt):

"Personenbezogene Daten, welche wir über Sie gespeichert haben, sind in erster Linie Ihre eigenen Angaben, die wir von Ihnen im Rahmen der Auftragserteilung (Vertragsabschluss im Rahmen des Prämienprogrammes Shell ClubSmart) erhalten haben. Hierunter fallen:

Name:
Adresse:
Ort:
Geburtsdatum:
Geschlecht:
E-Mail:

Dazu gehören aber auch die sachbezogenen Daten Ihres Vertrages, wie z.B. gesammelte Punkte, getätigte Tankungen etc. Diese Daten können Sie den Kassenbons entnehmen, die Ihnen im Rahmen der jeweiligen Aktion (Tankungen, Einlösen von Prämien, abgefragte Punkte) ausgehändigt werden. Diese Daten sind nicht Bestandteil dieser Auskunft, da wir davon ausgehen, dass Sie nur eine Auskunft über die Daten haben möchten, die Sie nicht ohnehin bereits von uns erhalten haben."

Keine Herausgabe von dem Scoring zugrunde liegenden Daten.

Sehr umfangreiche Daten; wenn das wirklich alles ist, sehr transparent.

keine Antwort erhalten

Der Umstand, dass die Schufa einen Wochen auf eine Antwort warten lässt, um, platt gesagt, Geld zu schinden, hat erpresserische Aspekte, stellt eine Enteignung dar und sollte in innerhalb einer Rechtsordnung wie sie das Grundgesetz vorgibt nicht legal sein. Es kann keinen Zweifel geben, dass das Versenden einer Datenbankabfrage unmittelbar nach Eingang der Anfrage keine Mehrarbeit verursacht.

Das ursprüngliche Schreiben ist dort wohl untergegangen. Nach der Mahnung ist dann relativ zügig ein ausführliches Antwortschreiben gekommen

Alles super gelaufen und sehr tranzparent.

Klasse, vielen Dank für den Service

Versuchte zunächst Anfrage abzuwimmeln, da diese über eine Webseite beantragt wurde. Anschließend kam eine relativ detaillierte Auskunft, jedoch ohne Score-Werte

Trotz Mahnung noch immer keine Antwort erhalten

Trotz Mahnung, nach 5 Monaten noch immer keine Antwort erhalten

Nach 5 Monaten und einer Mahnung kam dann eine kurze Antwort

Sehr ausführlich und schnell geantwortet.

Bearbeitung hat fünf Monate seit erster Anfrage und drei Monate seit Mahnung gedauert.

Der Widerspruch wurde am 15.10.2018 von selbstauskunft.net versendet und schon 10 Tage später hatte ich die Bestätigung vom Bürgerbüro. *TOP*

Schnelle, ausführliche Antwort mit über 3 Seiten Erklärung. Aufgelistet sind neben Anschrift auch zuletzt anfragende Unternehmen und ein Score der bei einer dieser Anfragen übermittelt wurde, genannt.
Zusätzlich wird auch der tagesaktuelle Score genannt.
Zwar wird erklärt, aus welchen Daten der Score errechnet wird, wie das jedoch gemacht wird und wie es dabei zu meinem Score kam, ist nicht dargelegt.

Schnelle Auskunft, hat jedoch keine Daten über mich, was durchaus stimmen könnte, da ich nie direkt mit dem Unternehmen Kontakt hatte.

Schnelle Auskunft, hat jedoch keine Daten über mich, was durchaus stimmen könnte, da ich nie direkt mit dem Unternehmen Kontakt hatte.

Antwort erhalten, allerdings wurden mir die Daten einer mir Fremden Dame mit gleichem Vor- und Zunamen, aus einer fast 100km entfernten Stadt zugesandt.
Vielen Dank, unsere Daten sind sehr Sicher bei der GEMA aufgehoben... Nicht

Schnelle ausführliche Antwort mit meinen vergangenen Adresse, aller Daten meiner Personalausweise und meines Reisepasses.

Speichert nur Daten von Gewerbebetrieben und deren ersten Führungsebene. Für mein Gewerbe war eine 4 Jahre veraltete Adresse, ein falscher Gewerbename, eine E-Mail-Adresse die zu einem anderen großen Unternehmen gehört und eine Website die auch zu diesem anderen Unternehmen gehört gespeichert. Zusätzlich wird der Umsatz falsch eingeschätzt und es findet eine Zuteilung zu einer Gewerbekategorie mit einer Nummer statt zu der es keinerlei Erklärung gibt.

Insgesamt schnelle Auskunft, jedoch mit völlig falschen Daten, ohne Erklärung woher diese kommen.

Habe nun eine E-Mail an CS Connect geschrieben und darum gebeten, die falschen Daten zu prüfen.

Antwort innerhalb einer Woche. Hat keine Daten über mich, berechnet allgemein keine Scorewerte.

Hatte mal einen Jugendtarif, deswegen die Anfrage. Wurde innerhalb von einer Woche beantwortet, haben keine Daten mehr über mich. Entweder weil bereits gelöscht, oder weil damals über meine Eltern gelaufen.

Hätte mich gewundert wenn die meine Daten hätten

Zügig Auskunft bekommen jedoch weiterhin nicht nachvollziehbar warum man den score hat, den man hat.

Einerseits sehr umfassende Informationen und allgemeine Hinweise, andererseits verwirrende Datensatzstrukturen.

keine antwort

Daten kommen als ZIP Datei

Daten nur bezogen auf Adresse / Verträge. Keine Verbindungsdaten

Datenaufbereitung positiv.

Es besteht ein Negativeintrag aus 2007

Keine Antwort

Keine Antwort

Alle gespeicherten Daten waren korrekt und wurden in sehr übersichtlicher und verständlicher Form zur Verfügung gestellt.
Die Antwort kam sehr zügig, binnen einer guten Woche.
Mit der Auskunft und ihrer Erteilung war ich sehr zufrieden.

Keine Antwort erhalten

Keine Antwort erhalten

Keine Antwort erhalten

Angeblich gibt es keine Daten über mich. Dabei bin ich mindestens ein Paketstation-Kunde.

Es konnten keine Daten gefunden werden, trotz aktivem Vertragsverhältnis

Ich werde mich separat noch einmal an die Schufa wenden, da einige Daten bereits veraltet sind.