Neueste Erfahrungsberichte

Super geklappt

11.07.21 - nach 2 Monaten immer noch keine Antwort!

Verlangt zur Identifikation folgende Informationen:
1. Familienname
2. Geburtsname
3. sämtliche Vornamen
4. Geburtsdatum
5. Geburtsort
6. zustellfähige Anschrift
7. eigenhändige Unterschrift.
8. Ausweikopie

Ich sehe bei allem keine Grund dazu, da die Daten an die betreffene Person und keine dritte gesendet werden sollen.

Gibt Daten nicht raus, da angeblich sonst die Rechte eines dritten Versicherungsnehmers verletzt werden würden

Hat erst nach Mahnung zügig geantwortet.

Ich bin dort Kunde, aber angeblich gibt es keine Daten über mich.

Innerhalb von zwei Wochen drei Briefe erhalten.
1. Schreiben 26.05. - keine Daten gefunden
2. Schreiben 27.05. - kann Frist nicht einhalten
3. Schreiben 01.06. - Angabe von allen Daten im System

Bei vodafone ist wohl etwas durcheinander im System.

Schon etwas seltsam ..... ?!

Keine Antwort erhalten

Beantwortungszeit drei Wochen.

ok

Keine Antwort erhalten.

Keine Reaktion.

Hat eine Versicherungsschein-Nr. angegeben obwohl ich seit Jahren keinen Vertrag mehr bei Ihnen habe. ?!

Hat Adressen gespeichert welche seit über 10 Jahren nicht mehr existieren.

Viel Blabla für eine Ausweiskope. :-(

Schnelle Beantwortung.

Anfrage könnte nicht zugeordnet werden.
Verlang Bestell- oder Vertragskontonummer.

Sie können kein Kundenkonto finden.......

Verlangen zusätzliche Daten und weisen auf Online-Konto hin in dem "viele meiner Daten" abrufbar wären.

Zügige Bearbeitung.

Zitat:
Gerne werden wir Ihnen die gewünschte Auskunft erteilen. Da die Art der personenbezogenen Daten, über die Auskunft erteilt werden soll, vom Betroffenen näher bezeichnet werden soll, bitten wie Sie um schriftliche Mitteilung hierzu.

.......

Keine Daten aber Score der fragwürdig ist. Wie kann das sein ?

Alles gut 👍

Sehr schnell

Sehr schnell

Sehr schnell

Sehr schnell

Sehr schnell Sehr zufrieden

Ich wurde aufgefordert, nachträglich meinen Personalausweis gescannt einzusenden. Positiverweise wurde ich dabei auf mögliche Schwärzungen meinerseits hingewiesen +1

Wie immer gut, nur Erdbeeren schmecken schei.e!

Einwandreie Reaktion, war zufrieden

Die Antwort kam schnell

Eher mittelmäßig...
Erste Reaktion (auto-reply) kam sofort.
Danach ein Monat lang nichts.
Dann ein mehrseitiger Brief in Behördendeutsch ... keine Auflistung o.ä. wie sonst üblich.

ABER sofortiger Sperrung für weitere Abfragen durch Kunden -> das war der einzige echte positive Punkt daran.

Nach etwa 3 Wochen kam eine Aufstellung per Post.

Fax ging nicht Online-Formular auch nicht. Habe dann Anfrage per Mail abgesandt... Antwort mittelmäßig...

Musste ermahnt werden. Ansonsten ok

Falsche Daten gespeichert

Die Erläuterung darüber, wie die beiden Scorewerte I und II berechnet werden fehlt und wurde auch nach Nachfrage nicht nachgereicht.

Verlangt unzensierten Ausweis

Antwort hat vier Monate gedauert.

Selbständige Weiterleitung an zuständige Polizeidienststelle.

super schnell und korrekt

Schnelle Abwicklung. Korrekte Daten.

Schnelle Abwicklung. Falsche Daten.

Schnelle Abwicklung. Falsche Daten.

Schnelle Abwicklung. Korrekte Daten.

Verlangt unnötigerweise und ohne Logikgrundlage weitere Kopien von Personalausweiß.

Keine Reaktion

Schnelle Abwicklung. Keine Daten.

Schnelle Abwicklung. Korrekte Daten.

Schnelle Abwicklung. Keine Daten.