Neueste Erfahrungsberichte

In Papierform eine Kopie des Personalausweis und eines Antrags zur Auskunftserteilung benötigt

Anfrage wurde nicht beantwortet

Gibt, anstatt einer vollständigen Auskunft nach DSGVO, nur eine Liste mit Versicherungszeiten an.

Wie immer schnell und gut

Es gab keine Auskunft, sondern eine Aufforderung eine Kopie meines Ausweises oder eine amtlich beglaubigte Unterschrift und einen Antrag in Papierform einzureichen.
Eingescannte Dokumente, die per E-Mail übermittelt werden, werden nicht akzeptiert.

Verweigern noch immer auskunft

Keine zusendung erhalten nach EU-DSGVO

Verweigern weiterhin zusendung der Selbstauskunft

Selbstauskunft nicht erhalten

Verweigerung der Zusendung

Keine Antwort erhalten

Auskunft kam nach knapp zwei Wochen. Die Daten waren korrekt.

Verweigerung der Zusendung besteht weiterhin

Keine Antwort bekommen

Antwort nach einer ca. Woche, die Daten waren korrekt.

Per Fax ließen sich die Daten nicht anfordern (Fehler), habe dann einen Brief geschickt. Antwort kam nach einer Woche. Hatten Daten über mich, Quelle und Empfänger konnten aber nicht benannt werden, da die Aufbewahrungsfrist für diese Daten (zwei Jahre) bereits überschritten war.

Antwort nach sieben Tagen mit korrekten Daten nach sieben Tagen erhalten.

Antwort nach sieben Tagen erhalten, die erhaltenen Daten sind korrekt.

Antwort nach sieben Tagen mit der Mitteilung, dass keine Daten vorliegen.

Antwort innerhalb einer Woche, jedoch mit dem Hinweis, dass die Anfrage an die Sky Deutschland GmbH zu richten sei, da die Sky Deutschland AG seit der Umfirmierung im Jahre 2105 nicht mehr bestehe.

Antwort kam innerhalb einer Woche und macht einen vollständigen Eindruck.

Keine Antwort erhalten

Sky gehört zu den Firmen, die die Anfragen nach der DSGVO am gewissenhaftesten bearbeiten. Man erhält kurzfristig und ausführlich Rückmeldung.
Zudem macht man sich den Aufwand, die betreffende Auskunft passwortgeschützt auf einen USB-Stick abzuspeichern. Das Passwort kommt dann gesondert per Einschreiben.
Eine sehr gute Methode, die Anfrage datenschutzkonform zu beantworten und nur der berechtigten Person den Zugriff darauf zu ermöglichen.

Kostentechnisch und zeitlich effizienter dürfte vielleicht die Bereitstellung eines Downloadlinks sein, zu dessen Zugriff man eine TAN per SMS an die im Sky-Konto hinterlegte Handynummer versenden könnte. Aber das ist mehr ein Verbesserungsvorschlag als Kritik.

Also alles in allem, Sky macht es bei DSGVO-Anfragen nachweislich sehr gut!

Über ein Jahr verspätet geantwortet. Großteil der Angaben nachvollziehbar, allerdings einige Punkte fehlerhaft, z.B. Aufstellung übersandter Dokumente.

leider auch nach Mahnung keinerlei Rückmeldung erhalten :-(

Nur Kopie vom Ausweis übermitteln, dann geht es weiter :)

Alles Spitze

Alles Bestens

Die gesetzliche Frist zur Beantwortung der Anfrage von einem Monat wurde nicht eingehalten, dafür wurde sich "vielmals" entschuldigt. Anschließend kam ein weiterer Brief, in welchem es hieß, daß keine Geschäftsbeziehung bestehen würde.
Dann mit etwas Verzögerung kam dann doch der Brief mit der Auflistung über die über meine Person gespeicherten Daten.

Eine knappe aber verständliche Übersicht der wenigen Daten, die man über mich hat.

Eine Fa. Nexiga GmbH wird aufgeführt.
Kenne ich aber nicht!!!

Vermögen und weitere InsolventInfos (aus 2006 und Eintragsanordnung 2019) sind immer noch drin! Fieser Mist also!!!

Kurz und knackig geantwortet: keine Daten über mich

Ich sehe, welcher Score zuletzt übermittelt wurde. Ob das aber alle von mir vorhanden Informationen umfasst, ist nicht ersichtlich.

Eine gute Übersicht. Obwohl keine Daten von mir vorhanden sind, kann man zwei Scorewerte für mich liefern. Eine Erklärung, was die beiden Werte aussagen, fehlt allerdings.

Klare Aussage darüber, dass man keine Daten über mich hat.

positiv: Die Antwort kam über die hinterlegte E-Mail-Adresse (papierlos).
negativ: Die vorhandenen Informationen sind etwas schlecht organisiert dargestellt - ich habe einen Moment gebraucht, um in der langen Nummer meine Telefonnummer zu erkennen.

Klare und kompetente Antwort, aber keine Daten über mich vorhanden

Ich musste noch ein Telefonat führen und dann meinen Ausweis per Mail senden, dann waren alle Daten da. Mich hat überrascht, dass so viele technischen Daten zum Motorrad gespeichert worden sind. Punkte wurden auch angezeigt, also ziemlich ausführlich das ganze.

Eine Reaktion gab es erst mit der Mahnung. Dann aber konnte man mit den Daten kein passendes Kundenkonto finden.
Ich habe die Datenabfrage direkt bei Amazon gestellt. Dafür hat man mir folgenden Link genannt: https://www.amazon.de/hz/privacy-central/data-requests/preview.html.

Über die Webseite wurde mir nach einigen Tagen ein Link mit den sehr vielen Daten zur Verfügung gestellt - verfügbar für 90 Tage.
Die vorliegenden Daten sind sehr schwer verständlich (viele zip-Dateien mit csv-/json- oder pdf-Dateien).
Es zeigt sich, dass auch viele bereits veraltete Informationen vorliegen (z. B. veraltete Zahlungsinformationen). Auch werden Daten für nicht vorhandene Produkte (z. B. Alexa) angelegt - die sind zwar sehr knapp, aber vorhanden.

Schnelle und klare Antwort.

Hat etwas gedauert, es scheint jedoch alles richtig zu sein.

Nach über zwei Wochen habe ich Antwort erhalten.
Es wurden keine weiteren Legitimationen verlangt.
Mit entsetzen musste ich feststellen, daß tatsächlich uralte Daten von der Sparkasse Köln Bonn trotz sorgfältiger Kündigung weiterhin gespeichert sind.

Erkennt Antrag per Mail nicht an, verlangt Antrag auf Papier.

Auf telefonische Nachfrage wurde freundlich um Nachsicht auf Grund der langwierigen Bearbeitung gebeten. Kann ich verstehen, bei so viele Schwerbrechern in Deutschland. Hab dann noch den Reisepass eingescannt und hoffe auf baldige Antwort.

Update: zwei Wochen nach Sendung der Kopie des Reisepass, bekam ich eine Antwort per Einschreiben Rückschein.

Im Gegensatz zur Schufa Holding, gab es zumindest einen Zwischenstandsbericht/ Nachfrage.

Daten die nach Löschfrist bereits veraltet sind wurden unter falschen Tatsachen gem. Auskunft dennoch an Dritte beauskunftet!

Schelle Antwortzeit

weitgehend transparent und übersichtlich

Obwohl angeblich keine sich negativ auswirkenden Daten über mich vorliegen, hat die Tochter, WinSim, einen Telefonievertrag mit mir abgelehnt.

Nicht erhalten

Rückmeldung innerhalb von 4 Wochen; Datenauskunft ausführlich; OK!