Neueste Erfahrungsberichte

Otto, könnte auch mitteilen, dass Sie Daten haben oder eben diese nicht vorliegen, bevor sie eine Ausweiskopie verlangen.

Zügige Rückmeldung

Haben angeblich keine Daten von mir, dabei war ich Kunde bei eprimo...

Antwort könnte klarer formuliert sein (wurden jetzt frühere Anschriften berücksichtigt oder nicht?).

Ausführliche Auflistung aller aktuellen Bestandsdaten und alten abgelaufenen Verträgen.
Bonitätsdaten werden von Bürger, Schufa und infoscore abgefragt.

Zügige Antwort, klare Auskunft.

Auskunft erst nach dreimaliger Aufforderung. Daten zwar größtenteils korrekt, vereinzelt veraltet.

Es wurde indirekt auf die Möglichkeit verwiesen, die Daten online abzurufen. Das wurde jedoch sehr schwer verständlich formuliert. Ansonsten hätte OTTO gerne eine Ausweiskopie gehabt.
Nachdem ich die Daten im Kundenkonto online angefordert habe, kam nach einigen Tagen ein Download-Link per Mail. Ich konnte eine JSON Datei herunterladen, wo die Daten leider alle sehr kryptisch im Fließtext dargestellt wurden.
Mit Mühe konnte man aber erkennen, was sie gespeichert haben.

Es wurde eine Ausweiskopie mit lesbarer Unterschrift verlangt. Danach kam die Auskunft per Einschreiben mit Rückschein.

Sehr schnelle Bearbeitung, allerdings keine Daten gespeichert, da nur relevant wenn man Geschäftsinhaber ist. Das hätte selbstauskunft.net auch erwähnen können, dann hätte ich mir diese Anfrage sparen können.

Es wird nur noch der Basis-Score genannt, zudem gibt es keine Einstufung in welchem Bereich man mit dem Score liegt.

Antwort war im Kundenkonto hinterlegt. Und kam zusätzlich per Post

Verlangt eine leserliche Unterschrift auf der Ausweiskopie. Verweist auf die Möglichkeit der Online Auskunft mit der Onlinefunktion des Personalausweises. So kam ich doch noch ohne großen Aufwand zu der gewünschten Auskunft.

Sehr schnelle Antwort (4 Tage), keine Daten.

Schnelle Antwort, dass keine Daten gespeichert sind.

Ausführliche Antwort mit meinen Daten und Score Werten.

Brief enthält keine Auskünfte über gespeicherte Daten, sondern nur allgemeine Hinweise zur Speicherpraxis. Zur Datenabfrage ist eine erneute Anfrage erforderlich: "Eine Übersicht aller gespeicherten Daten stellen wir Ihnen gerne auf Wunsch online zur Verfügung."

Sehr ausführliche und transparente Darstellung aller gespeicherten Daten.

Lediglich einen Verweis an die

PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

erhalten.

Absolut unbefriedigende Antwort:

"Sehr geehrter Herr...

vielen Dank für Ihr Schreiben vom...

Bitte beachten Sie, dass PayPal Deutschland GmbH keinerlei rechtliche Beziehung zu Ihnen hat.
Vielmehr besteht die Rechtsbeziehung mit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., die von der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) in Luxemburg reguliert wird.

Bitte wenden Sie sich in Zukunft direkt an:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg''

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. betreibt EU-weit im Rahmen ihrer Banklizenz ein E-Geld-Geschäft. PayPal wird von der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) in Luxemburg reguliert.

Die PayPal Deutschland GmbH hat keine Empfangszuständigkeit für PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Mit freundlichen Grüßen

PayPal"

Sehr detaillierte und ausführlich erläuterte Auskunft.

sehr schwer verständlich

Schnelle und ausführliche Auskunft über Daten und Score. Alles korrekt und Erklärung wie der Score zustande kam war ausführlich und verständlich. Echt vorbildlich.

Selbstauskunft nach ca. 2 Wochen erhalten.

Vollständige Übersicht. Anfrage wurde schnell bearbeitet (< 2 Wochen)

Vollständige Auflistung aller gespeicherten Daten und Punkte.

Ausführliche Auflistung aller gespeicherten Informationen und Bahncards und Punkte (mit gebuchter Strecke)

Auskunft ist ausführlich hat aber auch erst nach einer Mahnung geklappt (dafür dann aber "zeitnah").

Angeblich besteht mit PayPal Deutschland GmbH keinerlei rechtliche Beziehung.

Man will unbedingt eine handgeschriebene Unterschrift sehen, eine via Conputermaus reicht nicht aus...

Keine Antwort

Keine Antwort

Keine Antwort

Keine Antwort

Keine Antwort

Keine Antwort

Alles super! Danke

Keine Antwort trotz Mahnung

Keine Antwort trotz Mahnung

Keine Antwort trotz Mahnung

Keine Antwort trotz Mahnung

Keine Antwort trotz Mahnung

PayPal Deutschland GmbH verweist darauf, dass ich mich an: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg wenden soll.
Bekomme keine Aussage über meine gespeicherten Daten bei PayPal.

Verweigert die Auskunft da ich die Unterschrift auf meinem eingescannten Personalausweis unkenntlich gemacht habe und begründet die Ablehnung damit, dass man sichergehen wolle, dass die Daten nicht in falsche Hände geraten.

Schnelle Antwort.

Hat nicht geantwortet

Hat nicht geantwortet

Hat nicht geantwortet

Hat nicht geantwortet

Wird seit 3 Monaten ignoriert.