Neueste Erfahrungsberichte

Anfrage nicht beantwortet son dern ignoriert!
Inkompetenter Verein!

Anfrage nicht beantwortrt son dern ignoriert!

Ich habe insgesamt 3 E-Mails versenden müssen und mich unter anderem mit meinem Personalausweis und meiner Meldebescheinigung authentifizieren müssen, bis die schufa mir endlich meine Daten zugesendet hat.
Dabei bekam ich sogar auf meine E-Mail mit den Anhängen Perso und Meldebescheinigung nochmal die Aufforderung mich auszuweisen per Post zugesendet.

Der Datensatz besteht rein aus einer Übermittlung meiner Bank. Die Daten sind, soweit ich das überhaupt abschätzen kann, korrekt. Aber wie der Score zusammen kommt und was das überhaupt soll mir vier DinA4-Seiten zu senden auf denen jeweils drei Sätze drauf sind habe ich nicht begriffen.

Man bekommt eine schnelle Antwort, die da lautet: Steht doch alles in deinen Kontoeinstellungen. Erst nachdem man dort die Daten nochmals anfordert wird etwas zusammengestellt, Bestelldaten, Audible, Kindle etc., jedoch ist der "Bericht" den man erhält alles andere als übersichtlicht und nutzerfreundlich.
Die Anfrage per Fax kann man sich sparen und gleich über das Amazon Konto gehen.

Die Anfrage wurde in einem angemessenen Zeitrahmen bearbeitet und es war ersichtlich von wo der "Beitragsservice" seine Daten erhält (Meldebehörde)

Zwar ist der Score positiv und die Daten die preisgegeben werden korrekt jedoch ist es nicht ersichtlich wie der Score zustande kommt und davon auszugehen, dass noch mehr Daten vorliegen die jedoch nicht preisgegeben werden.

"Dickster" Brief, der übliche Inhalt.

Schnellste Antwort. Score beschrieben, Anfrage(n) gelistet.

Obwohl der Brief auf den 25. Februar 2020 datiert ist, kam dieser erst am 14. März 2020 an.

Abfragen und fragwürdiger Score vorhanden, obwohl keine Informationen zu bisherigen Zahlungsverhalten gespeichert.

in Ordnung.

in Ordnung.

in Ordnung.

in Ordnung.

Hat (nach einer Weile) ausführlich geantwortet und meine Daten darüber hinaus für die Zukunft gesperrt.

Ging schnell und alles bestens

Ging schnell und alles bestens

Tatsächliche Score-Werte wurden nicht mitgeteilt.

Ich habe um Löschung meiner alten Adressen gebeten. Dieser Bitte sind sie nachgekommen.

Nur Auskunft über gespeicherte Anschrift und Bankverbindung

keine Antwort erhalten

keine Antwort erhalten

keine Antwort erhalten

keine Antwort erhalten

keine Antwort erhalten

Keine Datenauskunft, verweisen auf letzte Auskunftanfrage von vor zwei Jahren

Danke, ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit.
Werde mich künftig gerne wieder melden.
Mit freundlichen Grüßen
Sonja Klier

Hat keine Daten über mich gespeichert und die Auskunft erfolgte innerhalb von 2 Wochen.

Antrag am 7. versendet. Bearbeitung am selben Tag. Brief am 9. angekommen. Keine Daten gespeichert. Score Wert steht trotz allem drinnen.

Sent request through e-mail. Three days later received a reply, also through e-mail.

Hat erst nach Einschaltung Datenschutzbeauftragten geantwortet.

Die Antwort kam nach der Frist. Sehr kurzes Schreiben. Übersendet wurde die Datenkopie der gespeicherten Stammdaten: Vorname, Name, Anschrift, PLZ, Ort, Geburtsdatum, Versicherungs-/Kundennummer, IBAN.

Sehr schnell, so wie kurz und bündig "formuliert" geantwortet.

Schnelle Bearbeitung der Anfrage, korrekte Daten vorhanden.

Selbstauskunft erst nach Einschaltung Datenschutzbeauftragten

Datenausgabe wurde verzögert, da angegeben wurde das die adresse nicht übereinstimmt. Dies ist aber schon eine 2 Jahre alte Adresse.

Auskunft kam innerhalb von wenigen Tagen. Alle Angaben waren korrekt und vollständig. Sehr zufrieden.

Antwort enhält nur Auskunft zu aktueller Adresse obwohl sie auch bzgl. älterer Adressen angefragt wurden. Nun muss man nochmal hinschreiben. Nervt.

Freundliche Antwort in Papierform mit Datenauskunft und ausführlicher Darstellung welche Daten auf welcher gesetzlicher Grundlage unaufgefordert oder auf Anfrage weiter gegeben werden.

keinerlei Reaktion

Hatten erst nach Mahnung reagiert und auch die Antwort kam einige Tage später als in der Mahnung gefordert. Haben immerhin, laut Auskunft, keine Daten gespeichert.

Freundliche und schnelle Anwort in postalischer Form mit Hinweis auf Speicherung der Daten in einem Sonderregister, da die letzte Abmeldung lange Zeit zurück liegt.

Wie gewohnt die Antwort der Schufa inklusive Link zum einmaligen Datendownload. Da kriegt man dann ein Zip mit den jpegs der Seiten, die man per Post erhalten hat. Ein Stern Abzug, weil das ist leider auch nicht maschinenlesbarer als der Scan, den ich selber anfertigen kann.

Schickt patziges Schreiben, wo sie sich über die Zustellung per Drittanbieter beschweren und darauf aufmerksam machen, wie unsicher es ist, seine Unterschrift ins Internet hochzuladen.
Da kein Interesse an Eskalation bestand nochmal per Brief geantwortet und daraufhin kurzfristig Auskunft in Papierform erhalten.

sehr sachlich!

Verweist auf das Kundenkonto.
Dieses wurde jedoch vor kurzem geschlossen.

keine Antwort

Auszug aus dem Melderegister in Papierform, mit Stempel und persönlicher Unterschrift.

Hervorragend Dokumente waren innerhalb von ein paar Tagen da. bin sehr zufrieden

Freundliches Anschreiben mit zwei Originalunterschriften. Vollständiger Datensatz und Datenschutzerklärung in Papierform.

Antwort erst nach Mahnung.