Neueste Erfahrungsberichte

Das Verhalten der VG Wort wird damit begründet, dass die Anfrage nicht unmittelbar durch den Antragsteller erfolgte, sondern per vom Antragsteller unterschriebenem Fax durch die Digineo GmbH.

Man begründet die Nichterfüllung des Auskunftsersuchens im Wesentlichen wie folgt:

"Die Identität (und die etwaige Berechtigung) der auskunftsersuchenden Person sind nach unserer EInschätzung folglich nicht hinreichend gewährleistet. Vor doesem Hintergrund ist es uns derzeit rechtlich nicht möglich das im Betreff benannte Auskunftsersuchen zu beantworten."

freie Handelsvertreter des Unternehmens sind in der Datenauskunft offensichtlich nicht enthalten (solange es zu keinem Vertragsabschluss gekommen ist).

nach 1,5 Wochen war der Brief da.

Vollumfängliche Offenlegung der Daten!
Es war kein Problem die veralteten Daten löschen/ändern zu lassen. Sehr freundlich am Telefon.

"Da die Art der personenbezogenen Daten, über die Auskunft erteilt werden soll, vom Betroffenen näher bezeichnet werden soll, bitten wir Sie um schriftliche MItteilung hierzu".

Meines Wissens sieht eine SELBSTAUSKUNFT gemäß DSGVO dies nicht vor! Ansonsten würde ich von bestimmten Daten, die über mich gespeichert sind und von deren Existenz ich nichts weiß nie Kenntnis erhalten. Oder sehe ich das falsch?

Ich wünhschte, alle Unternehmen würden derart exzellente Rückschriften auf DSGVO-Anfragen zur Selbstauskunft geben. Im Antwortschreiben standen sowohl die Art der Daten, die konkreten Daten sowie die Art der Nutzung dieser Daten einzeln aufgeschlüsselt. Das ist mal ein echter Mehrwert für den Anfragenden. Klasse!

Sehr ausführliche Auflistung und sehr gute Darstellung.

Keine Aufbereitung der Daten. Es gibt circa 30 Kategorien mit mehreren .csv oder .json Dokumenten, die nicht sonderlich gut lesbar sind.

verschickt nur einen vollkommen allgemeinen Brief mit Hinweis, man möge sich mit seinem Account bei Amazon einloggen.

Das entspricht nicht meines Erachtens nicht der Erwartungshaltung an einer Selbstauskunft gemäß DSGVO.

So kann sich jeder die Anfrage bei Amazon ersparen. Doch das ist nicht SInn und Zweck der DSGVO.

Sehr schnelle Rückantwort. Da diese aus Gütersloh kam, liegt der Schluss nahe, dass Arvato oder ein anderes Unternehmen der Bertelsmann-Gruppe dahintersteckt. Das erklärt dann auch, warum es die Rückmeldung derart schnell gab.

Falls Daten falsch gewesen wären, gibt es bei diesem Anbieter eine telefonische Kontaktmöglichkeit. Anderen Auskunfteien gegenüber ein klarer Vorteil!

Keine telefonische Kontaktmöglichkeit um einen Hinweis auf die Datenquelle der falschen Daten (hier mobilcom Debitel) zu geben.

Schnelle Bearbeitung und gut erklärtes Antwortschreiben.

Schnelle Bearbeitung und gut erklärtes Antwortschreiben.

Gehört zur Otto (GmbH & Co KG)

Simyo GmbH gibt es nicht mehr ist Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Fordert unnötig weitere Angaben für einen angeblichen Datenabgleich. Klarna versucht alles, damit Nutzer ihr Recht nur unnötig kompliziert und schwierig ausüben können. Der Laden gehört abgemahnt.

Angeblich haben sie keine Daten. Seltsamerweise bezog sich eine Versicherung auf diese Gesellschaft. Alles Lüge und Betrug!

Anfrage nicht beantwortet son dern ignoriert!
Inkompetenter Verein!

Anfrage nicht beantwortrt son dern ignoriert!

Ich habe insgesamt 3 E-Mails versenden müssen und mich unter anderem mit meinem Personalausweis und meiner Meldebescheinigung authentifizieren müssen, bis die schufa mir endlich meine Daten zugesendet hat.
Dabei bekam ich sogar auf meine E-Mail mit den Anhängen Perso und Meldebescheinigung nochmal die Aufforderung mich auszuweisen per Post zugesendet.

Der Datensatz besteht rein aus einer Übermittlung meiner Bank. Die Daten sind, soweit ich das überhaupt abschätzen kann, korrekt. Aber wie der Score zusammen kommt und was das überhaupt soll mir vier DinA4-Seiten zu senden auf denen jeweils drei Sätze drauf sind habe ich nicht begriffen.

Man bekommt eine schnelle Antwort, die da lautet: Steht doch alles in deinen Kontoeinstellungen. Erst nachdem man dort die Daten nochmals anfordert wird etwas zusammengestellt, Bestelldaten, Audible, Kindle etc., jedoch ist der "Bericht" den man erhält alles andere als übersichtlicht und nutzerfreundlich.
Die Anfrage per Fax kann man sich sparen und gleich über das Amazon Konto gehen.

Die Anfrage wurde in einem angemessenen Zeitrahmen bearbeitet und es war ersichtlich von wo der "Beitragsservice" seine Daten erhält (Meldebehörde)

Zwar ist der Score positiv und die Daten die preisgegeben werden korrekt jedoch ist es nicht ersichtlich wie der Score zustande kommt und davon auszugehen, dass noch mehr Daten vorliegen die jedoch nicht preisgegeben werden.

"Dickster" Brief, der übliche Inhalt.

Schnellste Antwort. Score beschrieben, Anfrage(n) gelistet.

Obwohl der Brief auf den 25. Februar 2020 datiert ist, kam dieser erst am 14. März 2020 an.

Abfragen und fragwürdiger Score vorhanden, obwohl keine Informationen zu bisherigen Zahlungsverhalten gespeichert.

in Ordnung.

in Ordnung.

in Ordnung.

in Ordnung.

Hat (nach einer Weile) ausführlich geantwortet und meine Daten darüber hinaus für die Zukunft gesperrt.

Ging schnell und alles bestens

Ging schnell und alles bestens

Tatsächliche Score-Werte wurden nicht mitgeteilt.

Ich habe um Löschung meiner alten Adressen gebeten. Dieser Bitte sind sie nachgekommen.

Nur Auskunft über gespeicherte Anschrift und Bankverbindung

keine Antwort erhalten

keine Antwort erhalten

keine Antwort erhalten

keine Antwort erhalten

keine Antwort erhalten

Keine Datenauskunft, verweisen auf letzte Auskunftanfrage von vor zwei Jahren

Danke, ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit.
Werde mich künftig gerne wieder melden.
Mit freundlichen Grüßen
Sonja Klier

Hat keine Daten über mich gespeichert und die Auskunft erfolgte innerhalb von 2 Wochen.

Antrag am 7. versendet. Bearbeitung am selben Tag. Brief am 9. angekommen. Keine Daten gespeichert. Score Wert steht trotz allem drinnen.

Sent request through e-mail. Three days later received a reply, also through e-mail.

Hat erst nach Einschaltung Datenschutzbeauftragten geantwortet.

Die Antwort kam nach der Frist. Sehr kurzes Schreiben. Übersendet wurde die Datenkopie der gespeicherten Stammdaten: Vorname, Name, Anschrift, PLZ, Ort, Geburtsdatum, Versicherungs-/Kundennummer, IBAN.

Sehr schnell, so wie kurz und bündig "formuliert" geantwortet.