Neueste Erfahrungsberichte

alles gut.

Zunächst muss gesagt werden, dass die Bearbeitungszeit sehr hoch ist. Jedoch muss man auch sagen, dass die Qualität der Antwort sehr überzeugend ist. Es wird auch erwähnt, aus welchen Rechtsgrundlagen die Daten stammen. Die Antwort wurde händisch unterschrieben und es gabe eine Zwischenantwort.
Dennoch gibt es ein Punktabzug für die lange Bearbeitungszeit und das der Briefkopf nicht beschriftet ist, obwohl Felder wie zum Beispiel: Sachbearbeiter, Aktenzeichen, Daten, Telefonnummer und das jeweilige Amt zur Verfügung stehen.

Pauschale Antwort des DSB der Postbank AG, ohne zu prüfen, ob ich Betroffener im Sinne des BDSG bin. Verlangte weitere Legitimation.

Umfassende und offene Darlegung aller Aktivitäten mit Begründung der Datenerhebung. Scoringdaten sind im üblichen Umfang vorhanden.

Hat ein isschen gedauert, aber Daten waren dafür alle in Ordnung.

Super schnell und alles korrekt gespeichert

Antwort hat zu lange gedauert.

nicht nachvollziehbarer Score, basierend auf nichts außer dem Namen, der Adresse und dem Geschlecht - und das Geschlecht ist auch noch falsch. Schon mehrfach wurde mir ein Einkauf in Onlineshops verwehrt, die infoscore nutzen. Grund scheint die Wohnadresse zu sein.

Daten so weit erkennbar vollständig und richtig.

Die Firma antwortete mir sehr zügig und gab an, welche Daten über mich gespeichert sind. Jedoch besitzt das Unternehmen keinen Scorewert. Diese werden aber bei einem Vertragsabschluss angefordert, werden aber nicht gespeichert. An die zuständige GmbH wurde inklusive Adresse verwiesen. Ich war mit der ersten Anfrage zufrieden, hatte aber noch spezielle Fragen. Ich versendete also eine Ergänzung. Diesmal überzeugte der Provider nicht mit Schnelligkeit. Ich musste sogar eine Mahnung schreiben. Die Antwort war dann auch fast paste&copy zur ersten Anfrage. Meine Fragen wurde karg beantwortet.
1&1 geht es nicht um Kundeninteressen. Das merkt man auch deutlich bei den Datenschutzauskünften. Gerade bei weiteren Fragen, versucht man diese geschickt zu umkurven.

Hatte mir irgendwie mehr erhofft als nur ne Liste meiner Adressen und Girokonten und der Scores. Vielleicht einer Erklärung ala: "Hat keine Schulden, ist daher toll. Regelmäßiger Gehaltseingang von über NNNN Euro. Hat Adresse nicht mehr als 1x gewechselt in 10 Jahren." oder so.

scheinbar nicht zu erreichen

Super, hat alles unkompliziert und spontan funktioniert.

Die Sparkasse OG hatte noch nicht meine neue Adresse. Darauf kam folgende schnelle Antwort:
"Durch die Ansprache per Fax können wir Ihre Identität nicht eindeutig feststellen. Das ist allerdings die Vorraussetzung für eine Auskunft über Ihre Daten. Bitte kommen Sie mit einem aktuellen Legitimationspapier auf einer unseren Geschäftsstellen vorbei."

- von zwei Mitarbeitern unterschrieben (per Hand!)

schnelle Reaktion per Mail:

damit wir Ihnen Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten geben können, ist es wichtig, Sie zuvor als Berechtigten zu identifizieren. Damit möchten wir Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch schützen und sicherstellen, dass sie für unberechtigte Dritte unzugänglich bleiben.

Bitte schicken Sie uns dazu eine Kopie Ihres Personalausweises zu.

Es ist wichtig, dass auf der Kopie Name, Geburtsdatum sowie Anschrift zu erkennen sind. Bitte machen Sie die übrigen Daten unkenntlich, bevor Sie uns die Kopie zuschicken.

Wenn auf Ihrem Ausweis keine Adresse angegeben ist, teilen Sie uns bitte die aktuelle Rechnungs- und Lieferadresse aus Ihrem Benutzerkonto mit.

Sie können uns die benötigten Informationen per E-Mail oder per Post zukommen lassen. Antworten Sie dazu einfach auf diese E-Mail oder schreiben Sie eine Mail an datenschutz@zalando.de. Unsere Postanschrift lautet:
Zalando SE
Legal Department
11501 Berlin

Geben Sie uns bitte Ihre gewünschte Datenauskunft möglichst genau an. Bitte haben Sie bitte Verständnis, dass eine Auskunft per Telefon oder E-Mail aus Datenschutzgründen leider nicht möglich ist.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Als ich die meine Adresse auf der Zalando Website aktualisiert habe und eine Antwort per E-Mail geschrieben habe mit dem Hinweis, dass eine Ausweißkopie nur bei begründeten Zweifel notwendig ist wurde die Auskunft per Post versendet.

schnelle Reaktion per E-Mail. Ich hatte noch die alte Adresse hinterlegt. Als ich diese im Onlineportal geändert hatte wurde die Auskunft per Post versendet

schnelle Antwort. Keine Daten zu meiner Person gespeichert

schnelle Antwort mit Verweiß auf das Onlineportal

Sie haben die angeforderten Informationen geschickt, allerdings ohne große Erklärung. Außerdem hat die Anfrage ganz schön lange gedauert (~ 2-3 Wochen)

Sehr umfangreicher Ausdruck, der jedoch in unübersichtlicher Form relativ wenig Daten enthält (vermutl. gerade soeben die gesetzlichen Mindestanforderungen). Die verschiedenen Scorings werden nicht erläutert, weder hinsichtlich Zustandekommen, noch zu Anwendungsbereichen. Letztere müssen aus dem Namen vermutet werden.

Alle Daten sind korrekt und die Bearbeitung erfolgte zeitnah.

Hat ewig gedauert und ich musste auch noch ne Kopie des Personalausweises nachreichen.

Ich bin sehr zufrieden. Meine Schufaanfrage wurde sehr schnell bearbeitet.

Bemerkenswert schnell und umfangreich geantwortet. Alles ohne Probleme. Das war gut.

Antwort erhalten... Problemlose Abwicklung

Hätte m.E. schneller gehen können.

Scheint vollständig zu sein, jedoch nicht ersichtlich weshalb, warum und wie sich die Daten zusammensetzen.

Daten sind korrekt. Antwort erfolgte recht zügig.

Nach einer gewissen Zeit kam ein kompletter Bericht.
Falsch ist aber ein zweiter Vorname den es so nie gab.

Korrekte und vollständige Datenauskunft, die in kurzer Zeit erteilt wurde (in weniger als 2 Wochen). Vorbildlicher Umgang!

Teilt einen Score auf Basis der Wohnanschrift mit. Dem Unternehmen liegen aber keine weiteren Daten zu meiner Person vor.

Schnelle und korrekte Selbstauskunft erhalten - kostenfrei!

Die Daten sind (fast ganz) korrekt.
Lediglich ein Eintrag der dt. Telekom ist veraltet, da ich dort schon sehr lange (>5 Jahre) keinen Vertrag mehr habe.

Auskunft dauert lange, mit vielen Nachfragen, die man erst per Mail beantworten und beweisen muss. Die Auskunft ist unübersichtlich und die scores unterscheiden sich am selben Tag um teilweise über 10 %. Ohne jede Erklärung dazu. Das finde ich nicht besonders toll, gerade weil es sich um einen so extrem wichtigen Score handelt.

Schnell und ohne Probleme.

In manchen Bereichen ist nicht ersichtlich wie und weshalb die Bewertung zustande kommt (zb bei keinerlei Bewegungen in einem Bereich dennoch keine 100% positive Bewertung).

von zwei Adressen, die der Deutschen Post/Postadress vorliegen, ist eine veraltet und die andere mit einer falschen Telefonnummer verknüpft.

Daten sind aus meiner Sicht o.k.

Scores sind teilweise unklar trotz Erläuterung.

Schnelle Antwort.

Score wird laut Aussage mangels Informationen u. A. auf Basis der Wohnumgebung erstellt - das finde ich extrem bedenklich!

Legitimation war für mich übertrieben, auch nicht nachvollziehbar warum. Möglicherweise hatte ich den 2. Vornamen vergessen. Roch aber eher nach Datenbeschaffung bzw. -verifikation;-)

Fast 5 1/2 Wochen musste ich auf eine Antwort warten. Erst eine Woche nach einer Mahnung wurde die Firma tätig. Zugegeben, ich war mir zwar nicht sicher, ob ich mich in meinen jungen Jahren vor langer Zeit bei der Firma und ihrem Rabattprogramm angemeldet habe und es bestätigte sich, dass ich mich dort nicht angemeldet habe, so ist es mir noch unerklärlicher, warum das alles so lange dauert. Auch dass der Brief nicht händisch unterschrieben wurde zeigt, dass sich nicht viel Mühe gegeben wurde. Deshalb nur die Bewertung schlecht und unprofessionell.

Relativ zügige Beantwortung der Anfrage, Daten alle korrekt.

Datenübersicht mit ausführlicher Erklärung erhalten. Alles ok.

unkomplizierte Bearbeitung und umfangreiche Rückmeldung

die antwort kam relativ schnell, alle enthaltenen daten waren korrekt.

Hallo ,

der BEricht kam dann innerhalb von vier Wochen.

Es fehlen leider aus meiner Sicht relevante Daten. ... z-B.
Meine Schufa Historie beginnt 1988 mit einer Kreditkarte für meine erste Amerika Reise und nicht 1999.
Meine Erstinfo SchuFa ist also von 1988 nicht 2014.
Eine Seite mit "Einträgen" durch Unternehmen ist ein Witz:
1999 Kontoeröffnung bei DB (teilweise richtig).
2011 Rahmenkredit über 25000€.
2014 Münch Hypothekenbank.
Es fehlen hier:
2012 VoBa Gütersloh von 2012 (Kredit Refinanazierung Frankreich)
2014 VoBa GT mit Kredit (Kauf Deutschland)
2016 Kredit Solaranlage
(Hauskauf Frankreich in 2003 mit Kredit, ...)

Dafür irgendwelche Otto Versand, KlarNa Anfragen für 8€ Internetumsatz..

Dann ist klar warum ich trotz 15 Jahren tadelloser Immobilienhypotheken über eine Million € trotzdem Kreditangebote wie ... erhalte.

GRuß

Hat meinen Namen falsch geschrieben im Antwortschreiben. Möglicherweise konnten keine Daten über mich gefunden werden auf Grund der falschen schreibweiße.

Liefern sehr viele Daten, sogar Score-Werte von anderen Datenkraken, erklärt aber nicht, warum mein Score niedriger ist als bei den anderen! Hey, ich habe meine Kredite immer brav abgestottert oder abgelöst, also erwarte ich 100% und nicht 93!!!

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