Telekom Deutschland GmbH - Erfahrungsberichte • selbstauskunft.net

vor mehr als 2 Jahre

Antwort innerhalb von 2 Wochen; Auskunft plausibel, Bestandsdaten vom Altvertrag enthalten. Gut.
vor mehr als 4 Jahre

Sehr schnelle und ausführliche Rückmeldung!
vor fast 5 Jahre

Auf den ersten Blick alle notwendigen Daten geschickt. Was jedoch (auch bei anderen Unternehmen nervt), ist die Sietenlange erklärung, wie Daten gespeichert werden, und warum diese gespeichert werden. Liebe Telekom: Für dieses Papier wurden Bäume gefällt!!!

Ich möchte nurr meine Daten, welche Ihr gespeichert habt, keine Erklärung wie und warum!
vor mehr als 5 Jahre

Schnelle Antwort, kurze Darstellung der Daten, Basisdaten, keine Verkehrsdaten
vor mehr als 5 Jahre

Es konnten keine Daten gefunden werden, trotz aktivem Vertragsverhältnis
vor mehr als 5 Jahre

Sehr schnelle Bearbeitung binnen von 6 Tagen und vollständige Aufschlüsselung der hinterlegten Daten.
vor fast 6 Jahre

Die Antwort der Telekom war überaus zufriedenstellend!
vor fast 6 Jahre

Auskunft nach 30 Tagen erhalten. Bei dem Schreiben liegen Informationen bei, welche erläutern warum und wie lange welche Daten gespeichert werden. Dann folgt zu jedem Vertag eine Datenübersicht.
vor etwa 6 Jahre

Vorbildlich aufbereitet, übersichtlich
vor etwa 6 Jahre

Habe nach wenigen Tagen einen generischen Auskunftsbrief über die gespeicherten Daten erhalten sowie eine Kopie meiner Vertrags- und Kontaktdaten. Im Brief wird erläutert, dass Verkehrs- und Nutzungsdaten für eine begrenzte, aber undefinierte Zeit, gespeichert werden. Dieser Datensatz wird einem jedoch nicht zugeschickt.
vor etwa 6 Jahre

Sehr gut und ausführlich geantwortet.
vor etwa 6 Jahre

Sehr ausführlicher und übersichtlicher Bericht
vor mehr als 7 Jahre

Keine Daten, schnelle Rückmeldung.
vor etwa 8 Jahre

Super schnelle Antwort
vor mehr als 8 Jahre

Schnelle Antwort innerhalb weniger Tage.
vor etwa 9 Jahre

Wiegelt nur ab mit "Man habe kein aktives Vertragsverhältnis" und solle weitere Angaben machen, zu welchem Bereich man Daten abfragen wolle.
vor mehr als 9 Jahre

relativ zügige Antwort. Daten sind übersichtlich aufgelistet.
vor mehr als 9 Jahre

sehr ausführlicher Bericht, nützlich wenn man Kunde der Firma ist
vor etwa 10 Jahre

Erläutern allgemein ohne konkret zu werden.
vor mehr als 10 Jahre

Schnell und kompetent
vor mehr als 10 Jahre

Ich hatte um "Selbstauskunft" gebeten mit Score und Punktestand oder wie sich dass auch schimpft...

Was habe ich Erhalten ? Eine Übersicht der mir bereits bekannten Daten wie : Name ,Vorname,Geburtsdatum,Straße ,etc ...

Setzen 6 !
vor mehr als 10 Jahre

Wollte zunächst postalisch weitere Daten wie Kundennummer etc. Nach Hinweis auf alten Vertrag kam per E-Mail Auskunft, dass keine Daten vorhanden sind.
vor mehr als 10 Jahre

Verlangen genaue Auflistung WAS für Daten bei der Telekom über mich gespeichert sein könnten.
Als ob die selber nicht mit meinem Namen Ihre Datenbank abfragen könnten...
vor mehr als 10 Jahre

Hat angeblich keine PErsonenbezogenen Daten, schreibt aber ungerechtfertigt Mahnung an selbige Anschrift ??? Müsste man mal Anzeigen !
vor fast 11 Jahre

Schnell bekommen aber Daten sind sehr alt.
vor fast 11 Jahre

alles bestens und sehr schnell!
vor fast 11 Jahre

Die Antwort war nach nur zweit Tagen bei mir. Die gespeicherten Daten sind korrekt. Im Antwortschreiben finden sich sehr ausführliche Angaben, welche Daten zu welchen Zwecken verwendert und weitergegeben werden und unter welchen rechtlichen Grundlagen dies geschieht.
vor fast 11 Jahre

Antwort kam sehr schnell mit Informationen zu Bestandsdaten. IP-Adresse wird sieben Tage gespeichert. Hat in der Auskunft Nachname falsch aufgeführt, im Anschriftenfeld aber richtig geschrieben - wirkt etwas chaotisch, aber ausführlich und vollständig.
vor etwa 11 Jahre
Keine Bewertung

4 Seiten Infoschreiben und überraschenderweise fast keine Daten. Da ich mir sicher bin das mehr Daten vorhanden sein müssten habe ich um Überprüfung gebeten.
Score wurde keiner mitgeteilt.
vor etwa 11 Jahre
Keine Bewertung

Hat eine Negativauskunft aber keine Datein in ihrem bestandsführenden System. Sonst steht nichts mehr dabei.
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

Müsste da nicht die Interesse an DSL stehen? Aber jetzt hab ich ja schon DSL, und keiner hat mich zuvor benachrichtigt.
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

per Brief
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

Alles korrekt; keine Probleme!
vor mehr als 11 Jahre
Keine Bewertung

"Unsere Recherchen haben ergeben, dass wir unter Ihrer angegebenen Anschrift keine personenbezogenen aDten in unserem Bestand führen."
heißt das, das sie unter meiner alten Anschrift noch Daten haben?
vor fast 12 Jahre
Keine Bewertung

Antwortet mit "wir haben keine Daten" während Deltavista GmbH behauptet sie hätten meine Daten von der Telekom erhalten.
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Hat alte Daten obwohl kein Kunde mehr.
vor etwa 12 Jahre
Keine Bewertung

Es wird geschrieben, dass die Daten nicht weiter geleitet wurden. Deltavista hat aber Daten von der Telekom bekommen.
vor etwa 11 Jahre

umfangreiche Erläuterungen zu den Daten und übersichtliche Zusammenstellung
vor etwa 11 Jahre

Bekam Werbung, deshalb das Auskunftsersuchen.
vor etwa 11 Jahre

Ausführliche Antwort.
vor mehr als 11 Jahre

Negativauskunft: Gibt an keine Daten zu haben, ich weiß aber, dass die Telekom unter einer anderen Anschrift von mir Daten haben muss.
vor mehr als 11 Jahre

Sehr schnell und korrekt!
vor mehr als 11 Jahre

Die Telekom fordert ein Formular für die Selbstauskunft. Hier die Aufzeichung von meinem Telekom Anrufbeantworter: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=mg_Er_bifF4
--
Telekom hat nun doch geantwortet und um Entschuldigung gebeten. Zitat: "Selbstverständlich können Sie die Auskunft gemäß § 34 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) auch ohne Formular bzw. über die Seite selbstauskunft.net anfordern und wir werden den Vorgang intern aufgreifen, um Wiederholungen zu vermeiden.
" Dankeschön, Entschuldigung angenommen!
vor mehr als 11 Jahre

Daten sind teilweise veraltet.
vor mehr als 11 Jahre

Handynummer inzwischen veraltet. Rest stimmt aber
vor mehr als 11 Jahre

keine Reaktion
vor mehr als 11 Jahre

Beschwerde beim Landesdatenschutzbeauftragten am 14. November eingereicht.
--
Reaktion erst nach Beschwerde beim Landesdatenschutzbeauftragten
vor mehr als 11 Jahre

Hat zwar Auskunft erteilt, jedoch unvollständig (Weitergabe an Dritte fehlt, Zweites Vertragsverhältnis nicht erwähnt). Umfang sehr begrenzt. Extreme lange Bearbeitungszeit mit knapp 2 Monaten. Auf konkrete Nachfrage unpassende Antwort erhalten, Weitergabe an Dritte weiterhin unklar. Eindruck der Inkompetenz/Verweigerungshaltung gegenüber dem Auskunftsersuchen.
vor fast 12 Jahre

Ich hab die Daten von meinen Eltern bekommen.
vor fast 12 Jahre

teilweise falsche Informationen zu Verträgen
vor fast 12 Jahre

Vertragsdaten vorhanden. Da ich aber keinen Festnetzanschluss mehr
habe, nur noch E-Mail-Adresse, sind auch keine Verkehrs- bzw Nutzungsdaten vorhanden.
vor fast 12 Jahre

Die Telekom kann meinen Namen offensichtlich nicht dem Kundenkonto zuordnen, das gemeinsam mit meiner Frau besteht
vor etwa 12 Jahre

Ich drehe mich vor Lachen auf dem Boden, so unglaublich frech ist die Auskunft der Telekom AG.

Ich bin bei denen jahrelanger Kunde mit Mobilfunkverträgen, hatte Internet bei denen, und, und, und... und die meinen sie haben keine Daten über mich???

Die TELEKOM hat nämlich mit einer von ihr selbst so bezeichneten "Negativauskunft" geantwortet und behauptet doch frach "Zu Ihrer person werden in unserem bestandsführenden System keine Daten vorgehalten."

Unterschrieben wurde der Wisch von zwei Personen des "Konzerndatenschutz" der "Deutsche Telekom AG". #epicfail

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