comdirect bank AG - Erfahrungsberichte

  • vor mehr als 2 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Verweist nur auf online Portal

  • vor fast 3 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Geben nur eine Auskunft bei exakt gleicher Unterschrift, wie bei der Anmeldung.

  • vor fast 3 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Sehr schnelle Antwort. Freitag Nacht hier bestellt und Brief wurde am Montag bei ComDirect erstellt. Die Angaben sind auf 5 DIN A 4 sehr detailliert erläutert und anscheinend auch eigenhändig unterschrieben.

    Es wird eine enorme Liste von verbundenen oder auch unterbeauftagten Unternehmen aufgezählt, die (zu bestimmten Vorgängen) auch Teile meine Daten erhalten und verarbeitet/gespeichert haben.

    Die letzten beiden Seiten waren anscheinend eine interne Aufstellung der wichtigsten Grunddaten meiner Ex-Bnkverbindungen bei dieser Bank. Und dem Aussehen nach auch per Hand und nicht maschinell erstellt.

    Gut gemacht!!!

  • vor etwa 3 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Extrem schnelle Antwort (3 Werktage) und extrem ausführlich (jede an mich versendete E-Mail aufgeführt usw.)

  • vor etwa 4 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Sehr schnelle (5 Werktage) und umfangreiche Rückmeldung

  • vor mehr als 4 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Schnell und ausfuehrlich.

  • vor fast 5 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Schnelle Antwort, sehr ausführlich.

  • vor mehr als 5 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Sehr ausführliche Auskunft. Sogar eine Kopie der Auskunft aus dem vergangenen Jahr lag bei.

  • vor fast 6 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    Meint meine hinterlegte Unterschrift entspricht nicht der, die durch Selbstauskunft.net gesandt wurde.

  • vor mehr als 6 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Hat nach einer zweiten Anfrage mit Kopie des P.A.
    ausführliche Informationen geliefert.

  • vor mehr als 6 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Sehr ausführliche Auskunft über die gespeicherten Daten und das Zustandekommen des hausintern verwendeten Scorewertes.

  • vor fast 7 Jahre
    Keine Bewertung

    Unterschrift weicht marginal von hinterlegtem Original ab

  • vor etwa 7 Jahre
    Keine Bewertung

    Antwort:

    "Vielen Dank für Ihr Fax.

    Gern erteilen wir Ihnen Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.

    Leider stimmt die Unterschrift auf der Anfrage nicht mit den bei uns hinterlegten Unterschriften überein.

    Bitte senden Sie ihre unterschriebene Anfrage im Original an:
    comdirect bank AG
    Datenschutz
    25449 Quickborn"

  • vor etwa 7 Jahre
    Keine Bewertung

    Unterschrift nicht akzeptiert

  • vor etwa 7 Jahre
    Keine Bewertung

    Hat zunächst angerufen, da Anliegen nicht verstanden (?!?). Nach telefonischer Erklärung ein Schreiben erhalten, das die Unterschrift nicht übereinstimmt.

  • vor etwa 7 Jahre
    Keine Bewertung

    Bin Kunde bei der comdirect, da digitale Unterschrift von der Vertragsunterschrift abweicht, erneute Unterschrift angefordert.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Keine Bewertung

    konnte Unterschrift nicht verifizieren; will Anfrage noch einmal im Original per Post.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Keine Bewertung

    Unterschrift nicht mit der identisch, die hinterlegt wurde...

  • vor mehr als 7 Jahre
    Keine Bewertung

    verlangt geschwärzte Ausweiskopie und Originalunterschrift.

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Haben gesagt, dass meine Unterschrift nicht stimmt. Sehr seltsam... finde diese sehr gelungen.

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Sehr ausführlich geantwortet.

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    verlangt Unterschrift im Original

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Unterschrift stimmte nicht mit der bei denen gespeicherten überein ... Neuer Brief mit neuer Unterschrift gesendet

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Geschwärzter PA ok, aber muss unterschrieben sein und per Post an:

    comdirect bank AG
    Datenschutz
    25449 Quickborn

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Angeblich stimmt Unterschrift auf der Anfrage nicht mehr der hinterlegten Unterschrift überein

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Schreiben enthält keine Originalunterschrift, deswegen keine Auskunft...

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Nachdem zunächst eine Bestätigung wegen abweichender Unterschrift verlangt wurde, hat die Bank nun eine sehr detaillierte und nachvollziehbare Auskunft erteilt. Einzelne Angaben sind veraltet, die Änderungen wurden der Bank aber nie mitgeteilt, sodass diese Fehler zu erwarten waren.

  • vor fast 7 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Die Auskunft umfasst 14 DIN A4 Seiten. Das Unternehmen speichert neben den Stammdaten sehr umfangreiche Informationen zur Geschäftsbeziehung, gewählten Produkten, Scoring, und Empfängern von Daten. Besonders umfangreich ist ein detaillierter Verlauf aller Kundenkontakte und Bearbeitungsschritte seit Kontoeröffnung (7 DIN A4 Seiten). Dazu gehören alle durch mich ausgeführten Aktionen (Überweisung, Kontoauszug abfragen, usw.), aber z.B. auch alle Werbekontakte des Unternehmens. Leider sind die Daten im Bereich Freistellungsauftrag fehlerhaft bzw. veraltet.

  • vor fast 7 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    verlangt Original-Unterschrift, die bei Comdirect hinterlegt ist

  • vor fast 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    verlangt Original-Unterschrift

  • vor fast 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Werde keine zusätzliche Legitimation hinsenden.

  • vor etwa 7 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    Verlangt eine persönlich unterschriebene Anfrage im Original und eine Ausweiskopie.

  • vor etwa 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Angeblich stimmt die Unterschrift nicht überein, wollen weiteren Brief!!!

  • vor etwa 7 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Angeblich stimmt meine Unterschrift nicht mit der von mir hinterlegten Unterschrift. Unterschriebene Originalanfrage wird erneut verlangt

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Anfrage mit Originalunterschrift wird verlangt.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Verlangt erneute Unterschrift.

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    OriginalUnterschrift gefordert

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Am 2.4.12 zunächst die Rückmeldung, daß meine Unterschrift nicht korrekt sie.
    Am 10.4.12 nach zusendung des Personalausweises kam auch die Auskunft.

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