ERGO Versicherungsgruppe AG - Erfahrungsbericht 7004

  • vor mehr als 7 Jahre
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    Die Auskunft umfasst eine DIN A4 Seite. Angabe laut Unternehmen: "Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die ERGO Versicherungsgruppe AG keinerlei Daten über Sie in ihren Systemen gespeichert hat." - Leider ist diese Angabe falsch! Ich bin Kunde der ERGODirekt und habe einen Versicherungsvertrag abgeschlossen. Wie können also keine Daten gespeichert worden sein? Hier scheint jemand meine Anfrage nicht allzu ernst zu nehmen...
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    Die "ERGO Direkt" ist laut der Versicherungsgruppe ein "datenschutzrechtlich eigenes Unternehmen" an welche meine Anfrage nun weitergeleitet wurde. Eine Anfrage bei der ERGO Versicherungsgruppe führt also nicht zu einer Auskunft, wenn man Kunde der "ERGO Direkt" ist (welche aber selbstverständlich zu der oben genannten Versicherungsgruppe gehört...). Im vorliegenden Schreiben wird um Geduld gebeten, da die "Bearbeitung des Anliegens einige Zeit in Anspruch nehmen wird".