Vattenfall GmbH - Erfahrungsberichte
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Die erste Selbstauskunft war sehr umfänglich. Meiner Nachforderung, dass verschiedenste Daten gelöscht werden sollen und die restlichen gesperrt, scheint man vollumfänglich nachgekommen zu sein.
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wenige Tage bis zur Antwort - keine Daten liegen vor
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Schnelle Antwort und vermeintlich vollständige Auskunft
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vorbildlich
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Schnelle Antwort, persönlich von einem Service-Team Mitarbeiter unterschrieben. Im Anschreiben wird klar gestellt dass "Unternehmen mit der Durchführung unserer Werbemaßnahmen" beauftragt werden. Hier kann widersprochen werden, aber es wir nicht gesagt wie hierzu vorgegangen werden muss.
Es werden "Gespeicherte Korrespondenzen" aufgelistet, aber deren Inhalt fehlt. Ebenso bei den Rechnungen.
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Etwas verspätete Antwort aufgrund erhöhtem Anfrageaufkommen. Entschuldigen sich im Schreiben für die Bearbeitungsdauer von knapp vier Wochen. Liefern eine komplette Aufstellung aller Zahlungen und Kontaktaufnamen (Firmen- und Kundenseitig) mit, sehr vorbildlich.