easycash Loyalty Solutions GmbH - Erfahrungsberichte

  • vor etwa 6 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Der NAchfolger von easycash Loyality Solutions ist die ingenico payment services, gleiche Adresse wie easycash und schiebt jetzt Anfragen weiter an die jeweiligen Geschäftsfall-PArtner.

  • vor etwa 6 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Verweist auf "Vertragspartner", da nur "Dienstleister".

  • vor etwa 6 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Nennt sich jetzt ingenico Payment Services bzw. Ingenico Marketing Solutions GmbH, HughGreene-Weg 2, 22529 Hamburg.
    Gibt keine inhaltliche Auskunft!

  • vor mehr als 6 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    Antwort erst ueber 5 Monate nach der ersten Anfrage. Heisst jetzt "Ingenico Marketing Solutions GmbH" und verweist auf die Vertragspartner, da sie ausschliesslich Dienstleister sind

  • vor mehr als 6 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    keine Antwort erhalten.

  • vor mehr als 6 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Reagiert nicht mal auf Mahnung. Datenschutzbeauftragter aus Hamburg wurde informiert. Eine Schande.

  • vor fast 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Reagiert auch auf 1. Mahnung hin noch nicht.

  • vor etwa 7 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Antwort erst nach 4 Wochen.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Offensichtlich absolute Abwehrhaltung. Anfrage über selbstauskunft wird nicht akzeptiert. Habe nichts weiter unternommen. Bei eigener Anfrage würde ich von vornherein eine Ausweiskopie (unrelevante Bestandteile geschwärzt) beilegen.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Schnelle und ausführliche Antwort. Betont: "Die uns zum Zwecke der Beantwortung Ihres Auskunftsverlangens übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns unverzüglich nach Versand dieses Schreibens wieder gelöscht."

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Hat erst nach Mahnung, und dann auch noch verspätet geantwortet. Eine Schande...

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    keine Antwort erhalten!

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    erst nach Mahnung.................

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    schnelle Antwort erhalten.

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Antwort kurz, aber verständlich und ausreichend.

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Keine Bearbeitung erfolgt.

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    Musste handschriftlich per Brief angefordert werden, dann jedoch schnelle Antwort...

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Es dauerte einen Monat bis zur Antwort.
    Keine Daten vorhanden.
    Alles Daten, die zur Beantwortung der Anfrage nötig waren, wurden - nach Aussage - gelöscht.

  • vor etwa 8 Jahre
    Keine Bewertung

    easycash Loyalty Solutions GmbH akzeptiert leider keine von uns zugestellten Anfragen. Bitte drucken [PDF] Sie die Anfrage selbst aus und verschicken Sie diese unterschrieben per Post.
    _____________________________________________________

    Dann haben die bei mir eine Ausnahme gemacht.
    Ich habe nicht selbst versendet, das Schreiben von easycash ist vom 26.04.13 und war am 30.4.13 bei mir im Briefkasten.

  • vor etwa 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Bis zum heutigen Tag keine Antwort.

  • vor etwa 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Verweisen an die Schwesterfirma "easycash GmbH", da "easycash Loyalty Solutions GmbH" selbst keine Daten speichert und verarbeitet!

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Antwort erst nach nochmaliger Anfrage

  • vor fast 9 Jahre
    Keine Bewertung

    11 Tage nach Versand der Anfrage kam die Antwort. Das ist okay so

  • vor fast 9 Jahre
    Keine Bewertung

    Löblicherweise wird ausdrücklich erwähnt, dass die wegen der Anfrage übermittelten Daten gelöscht werden.

  • vor fast 9 Jahre
    Keine Bewertung

    Antwort erst nach Mahnung per Fax, dafür dann sehr schnell.

  • vor etwa 9 Jahre
    Keine Bewertung

    übernimmt Adressdaten von Hand, da Adressdaten Fehler beinhalten..

  • vor etwa 9 Jahre
    Keine Bewertung

    Gibt nach langem Hin und Her die Daten preis, das sind allerdings nur die Zahlungsbewegungen die vorgenommen wurden, also wann und mit wem. Diese Daten liegen einem normalerweise im Kontoauszug vor. Sehr enttäuschend, vor allem deswegen, weil man ohne Legitimation gar keine Antwort bekam. Lohnt eigentlich nicht das ganze.

  • vor etwa 9 Jahre
    Keine Bewertung

    Habe bis heute nichts erhalten.

  • vor etwa 8 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Kurzes Schreiben - 1 Seite - keine Daten.
    Hat dafür aber lange gedauert - 3 Wochen.

  • vor etwa 8 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Macht einen auf nicht zuständig und verweist auf Schwesterunternehmen "easycash GmbH"!
    Schickt dazu gleich ein Formular mit, das nur per Post (samt Ausweiskopie) an die "easycash GmbH" geschickt werden kann.
    --
    Nachdem Personalausweiskopie vorliegt, will "easycash GmbH" jetzt auch noch zusätzlich Kopien aktueller Kontoauszüge oder eine beidseitige Kopie der ec-Karte!
    --
    Hat Zahlungsverkehrstransaktionsdaten zu meinem Konto die ALLE falsch sind und nicht zu mir gehören!
    Herzlichen Glückwunsch an "easycash", als EINZIGES Unternehmen das vollkommen unsinnige Daten hat ...

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    nix, gar nix. Keine Antwort...

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    verlangt zusätzlich Kopie Girocard ergänzend ein Bestellformular

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    Antwort erst nach Anschreiben per Post

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    zusätzliche Legitimation angefordert, Ausweiskopie habe ich geschickt, dann nach 2 Wochen Antwort mit sehr ausführlichen Informationen

  • vor fast 9 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Telefonisch meine Auskunft bekommen

  • vor fast 9 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    Am 12.05.2012 per Fax erinnert. Brief vom 18.05.2012 am 19.05.2012 erhalten.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Antworten ziemlich ausweichend.

  • vor fast 9 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    "leider ist uns die Beantwortung Ihrer Anfrage zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht möglich, da für die easycash GmbH keine Möglichkeit besteht, einen Bezug zwischen Namens- und Adressdaten sowie einer Bankverbindung herzustellen."
    Fordert zur Identifikation eine Kopie von Personalausweis/Reisepass/Meldebescheinigung (eins davon) sowie des aktuellen Kontoauszugs oder der EC-Karte.

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