easycash Loyalty Solutions GmbH - Erfahrungsberichte
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Der NAchfolger von easycash Loyality Solutions ist die ingenico payment services, gleiche Adresse wie easycash und schiebt jetzt Anfragen weiter an die jeweiligen Geschäftsfall-PArtner.
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Verweist auf "Vertragspartner", da nur "Dienstleister".
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Nennt sich jetzt ingenico Payment Services bzw. Ingenico Marketing Solutions GmbH, HughGreene-Weg 2, 22529 Hamburg.
Gibt keine inhaltliche Auskunft! -
Antwort erst ueber 5 Monate nach der ersten Anfrage. Heisst jetzt "Ingenico Marketing Solutions GmbH" und verweist auf die Vertragspartner, da sie ausschliesslich Dienstleister sind
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keine Antwort erhalten.
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Reagiert nicht mal auf Mahnung. Datenschutzbeauftragter aus Hamburg wurde informiert. Eine Schande.
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Reagiert auch auf 1. Mahnung hin noch nicht.
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Antwort erst nach 4 Wochen.
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Offensichtlich absolute Abwehrhaltung. Anfrage über selbstauskunft wird nicht akzeptiert. Habe nichts weiter unternommen. Bei eigener Anfrage würde ich von vornherein eine Ausweiskopie (unrelevante Bestandteile geschwärzt) beilegen.
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Schnelle und ausführliche Antwort. Betont: "Die uns zum Zwecke der Beantwortung Ihres Auskunftsverlangens übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns unverzüglich nach Versand dieses Schreibens wieder gelöscht."
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Hat erst nach Mahnung, und dann auch noch verspätet geantwortet. Eine Schande...
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keine Antwort erhalten!
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erst nach Mahnung.................
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schnelle Antwort erhalten.
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Antwort kurz, aber verständlich und ausreichend.
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Keine Bearbeitung erfolgt.
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Musste handschriftlich per Brief angefordert werden, dann jedoch schnelle Antwort...
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Es dauerte einen Monat bis zur Antwort.
Keine Daten vorhanden.
Alles Daten, die zur Beantwortung der Anfrage nötig waren, wurden - nach Aussage - gelöscht. -
easycash Loyalty Solutions GmbH akzeptiert leider keine von uns zugestellten Anfragen. Bitte drucken [PDF] Sie die Anfrage selbst aus und verschicken Sie diese unterschrieben per Post.
_____________________________________________________Dann haben die bei mir eine Ausnahme gemacht.
Ich habe nicht selbst versendet, das Schreiben von easycash ist vom 26.04.13 und war am 30.4.13 bei mir im Briefkasten. -
Bis zum heutigen Tag keine Antwort.
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Verweisen an die Schwesterfirma "easycash GmbH", da "easycash Loyalty Solutions GmbH" selbst keine Daten speichert und verarbeitet!
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Antwort erst nach nochmaliger Anfrage
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11 Tage nach Versand der Anfrage kam die Antwort. Das ist okay so
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Löblicherweise wird ausdrücklich erwähnt, dass die wegen der Anfrage übermittelten Daten gelöscht werden.
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Antwort erst nach Mahnung per Fax, dafür dann sehr schnell.
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übernimmt Adressdaten von Hand, da Adressdaten Fehler beinhalten..
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Gibt nach langem Hin und Her die Daten preis, das sind allerdings nur die Zahlungsbewegungen die vorgenommen wurden, also wann und mit wem. Diese Daten liegen einem normalerweise im Kontoauszug vor. Sehr enttäuschend, vor allem deswegen, weil man ohne Legitimation gar keine Antwort bekam. Lohnt eigentlich nicht das ganze.
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Habe bis heute nichts erhalten.
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Kurzes Schreiben - 1 Seite - keine Daten.
Hat dafür aber lange gedauert - 3 Wochen. -
Macht einen auf nicht zuständig und verweist auf Schwesterunternehmen "easycash GmbH"!
Schickt dazu gleich ein Formular mit, das nur per Post (samt Ausweiskopie) an die "easycash GmbH" geschickt werden kann.
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Nachdem Personalausweiskopie vorliegt, will "easycash GmbH" jetzt auch noch zusätzlich Kopien aktueller Kontoauszüge oder eine beidseitige Kopie der ec-Karte!
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Hat Zahlungsverkehrstransaktionsdaten zu meinem Konto die ALLE falsch sind und nicht zu mir gehören!
Herzlichen Glückwunsch an "easycash", als EINZIGES Unternehmen das vollkommen unsinnige Daten hat ... -
nix, gar nix. Keine Antwort...
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verlangt zusätzlich Kopie Girocard ergänzend ein Bestellformular
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Antwort erst nach Anschreiben per Post
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zusätzliche Legitimation angefordert, Ausweiskopie habe ich geschickt, dann nach 2 Wochen Antwort mit sehr ausführlichen Informationen
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Telefonisch meine Auskunft bekommen
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Am 12.05.2012 per Fax erinnert. Brief vom 18.05.2012 am 19.05.2012 erhalten.
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Antworten ziemlich ausweichend.
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"leider ist uns die Beantwortung Ihrer Anfrage zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht möglich, da für die easycash GmbH keine Möglichkeit besteht, einen Bezug zwischen Namens- und Adressdaten sowie einer Bankverbindung herzustellen."
Fordert zur Identifikation eine Kopie von Personalausweis/Reisepass/Meldebescheinigung (eins davon) sowie des aktuellen Kontoauszugs oder der EC-Karte.