PAYBACK GmbH

Kommentare

• vor mehr als 2 Jahre
  

  Anfrage via E-Mail versandt; Rückmeldung kurzfristig; Daten konnten nicht beauskunftet werden, da sie angeblich in einem Archivsystem liegen und kein Zugriff möglich wäre; Kundenkonto zwar geschlossen, aber es konnte trotzdem eine Kundenbeziehung gefunden werden (irgendwelche Daten müssen also noch vorliegen); Geht besser.

• vor mehr als 5 Jahre
  

  Sehr umfangreiche Daten; wenn das wirklich alles ist, sehr transparent.

• vor fast 6 Jahre
  

  Vollständige Auflistung aller gespeicherten Daten und Umsätze.

• vor etwa 6 Jahre
  

  Fast 5 1/2 Wochen musste ich auf eine Antwort warten. Erst eine Woche nach einer Mahnung wurde die Firma tätig. Zugegeben, ich war mir zwar nicht sicher, ob ich mich in meinen jungen Jahren vor langer Zeit bei der Firma und ihrem Rabattprogramm angemeldet habe und es bestätigte sich, dass ich mich dort nicht angemeldet habe, so ist es mir noch unerklärlicher, warum das alles so lange dauert. Auch dass der Brief nicht händisch unterschrieben wurde zeigt, dass sich nicht viel Mühe gegeben wurde. Deshalb nur die Bewertung schlecht und unprofessionell.

• vor etwa 6 Jahre
  

  + Vorab E-Mail-Kontakt zum Zwecke der Eingangsbestätigung
  + Sehr detaillierte Aufstellung der Umsätze

  - viele Seiten (einseitig bedruckt)
  - schlecht lesbar (sehr kleine Schrift)

• vor fast 7 Jahre
  

  nicht schnell, aber ausführlich - Problem hier: Kundenkonto angeblich noch aktiv, obwohl längst gekündigt...

• vor etwa 7 Jahre
  

  Antwort innerhalb einer Woche. Sehr gut! Alle noch gespeicherten Angaben wurde detailliert aufgelistet übermittelt. Die Reaktionszeit und die Art der Auflistung sind wirklich vorbildlich. Toll!

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Nette Auflistung über alle Punkte, die je gesammelt habe.

• vor mehr als 8 Jahre
  

  Sehr interessant, wieviele veraltete Daten gespeichert sind. Und natürlich auch äußerst aufschlussreich, wo ich wann wieviel eingekauft habe. Na ja. Selber schuld. :-)

• vor mehr als 9 Jahre
  

  Okay, schnell und zügig beantwortet. Alles glasklar.

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