PAYBACK GmbH - Erfahrungsberichte

  • vor fast 2 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Sehr umfangreiche Daten; wenn das wirklich alles ist, sehr transparent.

  • vor mehr als 2 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Schnell und präzise.

  • vor mehr als 2 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Vollständige Auflistung aller gespeicherten Daten und Umsätze.

  • vor mehr als 2 Jahre
    Bewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 SterneBewertung: 2 Sterne

    Fast 5 1/2 Wochen musste ich auf eine Antwort warten. Erst eine Woche nach einer Mahnung wurde die Firma tätig. Zugegeben, ich war mir zwar nicht sicher, ob ich mich in meinen jungen Jahren vor langer Zeit bei der Firma und ihrem Rabattprogramm angemeldet habe und es bestätigte sich, dass ich mich dort nicht angemeldet habe, so ist es mir noch unerklärlicher, warum das alles so lange dauert. Auch dass der Brief nicht händisch unterschrieben wurde zeigt, dass sich nicht viel Mühe gegeben wurde. Deshalb nur die Bewertung schlecht und unprofessionell.

  • vor mehr als 2 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    + Vorab E-Mail-Kontakt zum Zwecke der Eingangsbestätigung
    + Sehr detaillierte Aufstellung der Umsätze

    - viele Seiten (einseitig bedruckt)
    - schlecht lesbar (sehr kleine Schrift)

  • vor mehr als 3 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    nicht schnell, aber ausführlich - Problem hier: Kundenkonto angeblich noch aktiv, obwohl längst gekündigt...

  • vor mehr als 3 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Weigert sich mich fadenscheiniger Ausrede

  • vor mehr als 3 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Antwort innerhalb einer Woche. Sehr gut! Alle noch gespeicherten Angaben wurde detailliert aufgelistet übermittelt. Die Reaktionszeit und die Art der Auflistung sind wirklich vorbildlich. Toll!

  • vor etwa 4 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Nette Auflistung über alle Punkte, die je gesammelt habe.

  • vor fast 5 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Sehr interessant, wieviele veraltete Daten gespeichert sind. Und natürlich auch äußerst aufschlussreich, wo ich wann wieviel eingekauft habe. Na ja. Selber schuld. :-)

  • vor etwa 6 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Okay, schnell und zügig beantwortet. Alles glasklar.

  • vor fast 7 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    ANtwort in einem angemessenen Zeitraum. Hat ausführlichen Datensatz zu mir, alle Daten korrekt. Antwort recht ausführllich.

  • vor etwa 7 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Braucht etwas länger................

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Schnelle Antwort und sehr ausführliche Datenübersicht.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Sehr ausführliche Antwort, mit Daten, die über Jahre zurückreichen. Da wird einem die Datensammelleidenschaft von Payback richtig transparent gemacht...

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Antwort als E-Mail erhalten. Anliegen wäre wunschgemäß bearbeitet worden, keine Auskunft über Speicherung sowie Weitergabe von Daten.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Keine Bewertung

    verlangt Kundennummer

  • vor mehr als 7 Jahre
    Keine Bewertung

    ... allerdings bin ich schon seit Jahren Payback-Nutzer...

  • vor fast 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Ein Teil der Daten war korrekt, der Rest veraltet. Ein Kontoauszug über den kompletten Nutzungszeitraum der Karte wurde beigefügt.

  • vor etwa 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Wahnsinn! Nun weiß ich, wieviel Geld ich 2004 z. B. im Real oder bei dm gelassen habe.

  • vor etwa 8 Jahre
    Keine Bewertung

    obwohl wir eine Payback-Karte haben !?

  • vor etwa 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Hatte mein Konto gekündigt. Und Payback sagt sie haben keine Daten. Also korrekt.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    hat alle Daten gespeichert seitdem ich diese Karte besitze (jahr 2004). d.h. gespeichert wurde wo ich wann für wieviel geld eingekauft habe. ist für mich eindeutig zuviel datenspeicherung. karte ist inzwischen gekündigt.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Payback hat Transaktionsdaten, die mehr als 10 Kahre zurück liegen. Die älteste Transaktion datiert vom 3.8.2001 und ist vermutlich die erste Verwendung meiner Payback Karte.
    Es werden ALLE Transaktionen aufgelistet. Eine Vollständigkeit kann ich nur vermuten.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Kann mich mit Namen nicht finden; möchte Paypacknummer

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    hat erschreckenderweise die Daten sämtlicher Punktetransaktionen (Kaufbeträge + Händler) seit Beginn (habs seit 2000)
    Dachte eigentlich, die Daten werden nach einiger Zeit gelöscht.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    kann nicht sein, da ich bei Payback Mitglied bin ... sehr komisch!

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Hat gleichzeitig Coupons mitgeschickt?!

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    lol! 15 Seiten voll Tabellen wo, wann und für wieviel ich eingekauft habe ab dem Jahr 2000

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    plus 13-seitige Liste über Transaktion der letzten 10 Jahre; gruselig

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Payback verlange eine Payback-Nummer obwohl
    a) ich mal selber eine Karte hatte
    b) ich seit über 10 Jahren an derselben Stelle wohne

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Alles einwandfrei sehr ausfühlrich echt TOP

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    verlangt PAYBACK Kundennummer

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Sehr genaue Aufstellung der Daten.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    verlangt PAYBACK Kundennummer

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    hat Daten, die ich selbst bei der Anmeldung zum PAYBACK Programm angegeben habe und Rabattdaten, die von PAYBACK Partnern übermittelt wurden

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    hatte einkäufe von beginn an noch gespeichert

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    verlangt Kundennummer, ohne diese keine Bearbeitung.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    hat zusätzlich noch e-mail Adresse und Handy-Nr. gespeichert

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    sehr umfangreich!!

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    sehr schnelle auskunf
    sehr ausführliche antwort

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Einzelauflistung rückwirkend bis 2001

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Daten stimmen überein!

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Ein sehr umfangreiches Schreiben, mit Tabellen der Kontobewegungen und vielem mehr. Allein das Antwortschreiben umfasst eine vollgeschriebene A4 Seite in Schriftgröße 8.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Ausführliche Historie über Einkaufsverhalten bis zum Anfang

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    1 Seite Stammdaten und 26 Seiten Buchungen in Tabellenform

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    antwort war wenig aufschlussreich, nur allgemein gehalten.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Daten nur bis 2007

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Account gelöscht.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Payback fordert eine Payback-Kundennummer. Da ich nicht Mitglied bei Payback bin, sollte ich ja annehmen können, dass es auch keine Daten dort über mich gibt...hoffentlich

  • vor mehr als 8 Jahre
    Keine Bewertung

    Die Daten sind korrekt, ich bekam eine dicke Liste mit allen Kassenzetteln, die ich jemals über Payback abgerechnet habe.
    Allerdings halte ich die Liste für unvollständig, denn es fehlen alle Aussagen zu den Punkteeinlösungen.
    Wenn es personenbezogene Daten sind, wann ich wo zu welcher Summe nicht näher genannte Artikel gekauft habe, ist es erst recht personenbezogen, welche Artikel ich bei Payback über die Bonuspunkte gekauft habe und wann ich wo Einkaufsgutscheine aus den Punkten habe ausdrucken lassen.
    Wenn aus Gründen der Revisionssicherheit die erworbenen Punkte gespeichert werden, wäre es zumindest nicht nachvollziehbar, wenn die eingelösten Punkte nicht auch gespeichert wären.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Die Auskunft umfasst 21(!) DIN A4 Seiten. Gespeicherte Adressdaten und die Bankverbindung sind nicht aktuell, obwohl die entsprechenden Daten rechtzeitig mitgeteilt wurden. Mit 19 Einzelseiten nimmt die sogenannte "Einzeltransaktionsliste" (Kontoauszug) den größten Teil der Auskunft ein. Hier sind bis 2008 alle Transaktionen mit der Paybackkarte aufgelistet, was in dieser Masse erschreckend ausführlich wirkt.

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Verlangt Payback-Kundennummer, sonst keine Antwort

  • vor mehr als 7 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Ausführlich mit einer Auflistung aller Punkte und deren Herkunft, die gesammelt wurden

  • vor fast 8 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Ich war echt erstaunt... die Transaktionsdaten, also die Daten über den Einsatz der Payback-Karte bei den Partnerunternehmen, reichen zurück bis ins Jahr 2007!!!

  • vor etwa 8 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Sämtliche Käufe der letzten 5 Jahre bei den Payback - Partnern wurden zugeschickt.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Listete alle Käufe mit Haupt- und Zusatzkarte seit 03/2002 auf!

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    insgesamt 2 Briefe, 1 zur PayBack Karte, 1 zur PayBack MasterCard.
    Beide enthalten: Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten. Bei der MasterCard noch Angaben zur Bankverbindung

    Bei der PayBack Karte wurde eine komplette Umsatzübersicht mitgeschickt.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 SterneBewertung: 3 Sterne

    Komplette Liste meiner Payback-Nutzung seit 2000! Das ist extrem...

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    Adress- und kartenspezifische Daten incl. mehr als 40 Seiten genaue Aufstellung der gesammelten und eingelösten Punkte. Diese Liste beinhaltet Kartennummer, Datum, Punkte, Betrag, Partner, Aktion und Quittungsnummer.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 SterneBewertung: 5 Sterne

    sämtliche Einkäufe und Punkte

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    Eine bis vor ca. 10 Jahren benutzte Payback-Karte ist offensichtlich deaktiviert - oder der Datensatz kann wegen Umzugs nicht zugeordnet werden

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 SterneBewertung: 4 Sterne

    hat sehr viele Daten über Einkäufe, die schon mehrere Jahre her sind!

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Verlangt Payback Kundennummer. Habe ich nicht mehr. Hatte aber vor über 10 Jahren eine Payback Karte.

  • vor mehr als 8 Jahre
    Bewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 SterneBewertung: 1 Sterne

    Will die Payback Nummer haben.

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