ING-DiBa AG
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- Banken
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- aktiv - Anfragen werden per Fax zugestellt
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Kommentare
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Rückmeldung innerhalb von 4 Wochen; Datenauskunft ausführlich; OK!
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Die verlangten Daten kamen schnell per Post an. Die Einsicht auf dem Schreiben über meine Daten bzw. über mich waren gut ersichtlich, strukturiert und nachvollziehbar.
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Hat die gesendeten Unterlagen nicht genau gelesen und das Geburtsdatum ignoriert.
Resultat: Ich habe Informationen über meine Eltern mit selber Adresse und selbem Namen bekommen.
So viel zum Datenschutz.... -
Erteilt zwar Auskunft über die gespeicherten Daten, für Auskunft über den Score soll man allerdings ein Formular ausfüllen und zurückschicken.
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gibt an, keine Daten gespeichert zu haben -- sollte das in meinem Falle stimmen, verstößt die ING-DiBa in meinem Falle gegen geltendes Recht (Daten zu Kontoführung u.ä. müssen 10 Jahre nach Ende des Geschäftsverhältnisses aufbewahrt werden)
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Es kamen zwei Briefe. Einer mit Informationen zu den gespeicherten persönlichen Daten und ein weiterer mit einem Formular zur Beantragung zur Mitteilung der Scorewerte, das man per Post zurückschicken muss. Hier wird eine unnötige Hürde eingebaut, um an die Informationen zu gelangen.
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Erst nach Ermahnung kam die richtige Auskunft.
Ohne danach zu verlangen wurde gleich die Werbung abbestellt. -
Hat nur eine Formular geschickt, dass wir ausfüllen und unterschreiben mussten.
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Das ist Rotzfrech! ich habe dort mehrere Konten, auch Tagesgeldkonto,
so dass personenbezogene Daten vorhanden sein müssen! Mir wurde einfach ein Standardschreiben geschickt, das meinen Austrag aus ihrem Werbeverteiler bestätigt. Etwas, was ich nie angefordert habe. Der Austrag gülte auch nicht für Email-Werbung, das müsse man separat machen.Ist das deren Standardschreiben?
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Konto bei ING-DiBa vorhanden. Es wurden nur die Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Familienstand aufgeführt. Nur Hinweis, dass noch nichtpersonenbezogene Daten (Kontostand usw.) vorliegen.