O2 - Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kommentare

• vor etwa 4 Jahre
  

  Ich habe den Auskunftsantrag über die Telefonica-Webseite (https://meine-daten.telefonica.de/de/aureq) angefragt. Nachdem man dort seine Stammdaten eingetragen hat, wird eine TAN per POST zugeschickt, um den Antrag zu bestätigen.
  Nach Eingabe der TAN kann man die Auskunft anfordern, bei mir kam sie sehr schnell per Post.
  Diesen Prozess finde ich etwas zu umständlich, die Auskunft könnte schon nach einem erfolgreichen Abgleich der Stammdaten versant werden.

  Die Auskunft an sich ist nicht zu beanstanden, es sind alle möglichen Stammdaten, Verarbeitungen und sogar Rechnungen des letzten halben Jahres vorhanden.
  Bei meiner Auskunft ist ein Tippfehler in den Stammdaten erhalten, welchen ich allerdings noch nie in Rechnungen o. Ä. gesehen habe.

• vor fast 6 Jahre
  

  sehr ausführlich und gut verständlich. Die letzten 3 Rechnungen hätten nach meinem Geschmack nicht sein müssen - sehr viel Papier ;)

• vor etwa 7 Jahre
  

  Habe Daten über meinen kürzlich gekündigten Mobilfunkvertrag (o2 Business) bekommen. Dabei allerdings lediglich die Mobilfunknummer, Adresse, Bankverbindung usw. Bedenklich finde ich, dass die persönliche Kundenkennzahl, mit der man sich u.a. authentifizieren kann, im Klartext im Brief steht.

• vor mehr als 7 Jahre
  

  Schnelle Antwort erhalten, bin mir nicht sicher ob bei Prepaid Angeboten auch eventuell Guthaben erwähnt werden sollte und auch IMEI von Geräten. IMSI wurde angegeben

• vor etwa 8 Jahre
  

  Schnelle Auflistung aller Prepaid und Vertragskarten von o2, Fonic und Netzclub. Diese Karten sind bei mir alle noch aktiv, daher kann ich nicht beurteilen, ob und wie lange Datensätze von alten Verträgen/Prepaidkarten gespeichert werden.

• vor mehr als 11 Jahre
  

  Die Antwort hat zwar fünf Wochen auf sich warten lassen, und doch hat das Unternehmen ohne Mahnung reagiert.

• vor mehr als 11 Jahre
  Keine Bewertung

  Hat erst geantwortet, als ich nach 1 Monat ein Erinnerungsfax schickte!

  Hat meine alten Vertragshandynummern gespeichert, aber die aktuelle Prepaid Nummer haben die nicht laut Selbstauskunft....

• vor etwa 12 Jahre
  Keine Bewertung

  gibt nur Vertragsdaten, keine Verkehrsdaten heraus

• vor mehr als 12 Jahre
  Keine Bewertung

  Verweißt an eine Fa. InFoScore Consumer Data Gmbh in Baden-Baden

• vor mehr als 12 Jahre
  Keine Bewertung

  versendet auch die persönliche Kundenkennzahl, welche in falschen Händen nichts zu suchen hat, da man sich damit legimentieren kann.

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