Commerzbank AG - Erfahrungsbericht 15752

  • vor 3 Monate
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    Betreibt ziemliche Schikane bis die Datenauskunft erteilt wird.
    Behaupten aus Sicherheitsgründen, wäre eine original Unterschrift nötig, da ansonsten keine Identifizierung möglich sei. Haben aber die Daten aus Ihrer Datenbank genutzt um mir zu antworten (Wussten meinen vollen Namen, obwohl im Brief nur die Kurzform stand).
    Habe sie nochmals auf die Rechtslage verwiesen. Danach erfolgte per Einschreiben mit Rückschein die Information, dass die Auskunft per Einschreiben mit Rückschein erteilt wird.
    Ein Wunder, dass bei anderen Anliegen eine kurze Email ohne weitere Identitätsprüfung ausreicht.