Amazon.de GmbH

Kommentare

• vor 28 Tagen
  

  Amazon ist ne Frechheit die sagen Loggen sie sich in ihren Acount ein dann sehen sie was wir wissen. nein Ich will es genau und Amazon gibt kinerlei AUSKUNFT FRECHHEIT.

• vor etwa 2 Monate
  

  Keine Aufbereitung der Daten. Es gibt circa 30 Kategorien mit mehreren .csv oder .json Dokumenten, die nicht sonderlich gut lesbar sind.

• vor etwa 2 Monate
  

  verschickt nur einen vollkommen allgemeinen Brief mit Hinweis, man möge sich mit seinem Account bei Amazon einloggen.

  Das entspricht nicht meines Erachtens nicht der Erwartungshaltung an einer Selbstauskunft gemäß DSGVO.

  So kann sich jeder die Anfrage bei Amazon ersparen. Doch das ist nicht SInn und Zweck der DSGVO.

• vor 4 Monate
  

  Man bekommt eine schnelle Antwort, die da lautet: Steht doch alles in deinen Kontoeinstellungen. Erst nachdem man dort die Daten nochmals anfordert wird etwas zusammengestellt, Bestelldaten, Audible, Kindle etc., jedoch ist der "Bericht" den man erhält alles andere als übersichtlicht und nutzerfreundlich.
  Die Anfrage per Fax kann man sich sparen und gleich über das Amazon Konto gehen.

• vor 8 Monate
  

  Verweist auf das Kundenkonto.
  Dieses wurde jedoch vor kurzem geschlossen.

• vor 10 Monate
  

  Zügige Bearbeitung und ausführliche Bereitstellung von Daten. Leider ohne große Lesbarkeit für Betroffene.

• vor 11 Monate
  

  Amazon versendet keine detaillierte Übersicht, sondern verweist auf den Online-Account, wo ich mir mühsam alles selbst zusammen suchen muss.

• vor 11 Monate
  

  Man muss sich die Daten mühselig selbst herunterladen! Ein absichtlich verkompliziertes Verfahren...

• vor mehr als einem Jahr
  

  Standardmail als Antwort.
  Verweis auf Selbstauskunft über die verschiedenen Unterseiten im Kundenbereich.

  Weiterhin Verweis auf Kontakt-Seite für ausführliche Daten- Informationen, welche wieder in den Links des Kundenbereich enden.

• vor mehr als einem Jahr
  

  Schnell - allerdings nur E-Mail und nur die Info, dass man im Konto nachschauen kann oder sich online legitimieren muss.

Alle Erfahrungsberichte lesen.