Amazon.de GmbH
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Kommentare
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ca. 50 technische csv-Exporte aus diversen Datenbanken. Nicht aufbereitet und daher nur schwer zu durchschauen. Außerdem muss man alle Dateien selbst einzeln runterladen.
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Amazon ist ne Frechheit die sagen Loggen sie sich in ihren Acount ein dann sehen sie was wir wissen. nein Ich will es genau und Amazon gibt kinerlei AUSKUNFT FRECHHEIT.
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Keine Aufbereitung der Daten. Es gibt circa 30 Kategorien mit mehreren .csv oder .json Dokumenten, die nicht sonderlich gut lesbar sind.
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verschickt nur einen vollkommen allgemeinen Brief mit Hinweis, man möge sich mit seinem Account bei Amazon einloggen.
Das entspricht nicht meines Erachtens nicht der Erwartungshaltung an einer Selbstauskunft gemäß DSGVO.
So kann sich jeder die Anfrage bei Amazon ersparen. Doch das ist nicht SInn und Zweck der DSGVO.
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Man bekommt eine schnelle Antwort, die da lautet: Steht doch alles in deinen Kontoeinstellungen. Erst nachdem man dort die Daten nochmals anfordert wird etwas zusammengestellt, Bestelldaten, Audible, Kindle etc., jedoch ist der "Bericht" den man erhält alles andere als übersichtlicht und nutzerfreundlich.
Die Anfrage per Fax kann man sich sparen und gleich über das Amazon Konto gehen. -
Verweist auf das Kundenkonto.
Dieses wurde jedoch vor kurzem geschlossen. -
Zügige Bearbeitung und ausführliche Bereitstellung von Daten. Leider ohne große Lesbarkeit für Betroffene.
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Amazon versendet keine detaillierte Übersicht, sondern verweist auf den Online-Account, wo ich mir mühsam alles selbst zusammen suchen muss.
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Man muss sich die Daten mühselig selbst herunterladen! Ein absichtlich verkompliziertes Verfahren...
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Standardmail als Antwort.
Verweis auf Selbstauskunft über die verschiedenen Unterseiten im Kundenbereich.Weiterhin Verweis auf Kontakt-Seite für ausführliche Daten- Informationen, welche wieder in den Links des Kundenbereich enden.