Amazon.de GmbH

Kommentare

• vor 2 Monate
  

  Verweist auf das Kundenkonto.
  Dieses wurde jedoch vor kurzem geschlossen.

• vor 4 Monate
  

  Zügige Bearbeitung und ausführliche Bereitstellung von Daten. Leider ohne große Lesbarkeit für Betroffene.

• vor 5 Monate
  

  Amazon versendet keine detaillierte Übersicht, sondern verweist auf den Online-Account, wo ich mir mühsam alles selbst zusammen suchen muss.

• vor 6 Monate
  

  Man muss sich die Daten mühselig selbst herunterladen! Ein absichtlich verkompliziertes Verfahren...

• vor etwa einem Jahr
  

  Standardmail als Antwort.
  Verweis auf Selbstauskunft über die verschiedenen Unterseiten im Kundenbereich.

  Weiterhin Verweis auf Kontakt-Seite für ausführliche Daten- Informationen, welche wieder in den Links des Kundenbereich enden.

• vor etwa einem Jahr
  

  Schnell - allerdings nur E-Mail und nur die Info, dass man im Konto nachschauen kann oder sich online legitimieren muss.

• vor mehr als einem Jahr
  

  Verweist auf Kontoinformationen auf Webseite nach Login.

• vor mehr als einem Jahr
  

  Antwort kam kurzfristig per Mail.
  Ich solle mich in meinem Kundenkonto anmelden und dort eine Anfrage auf "Datenauskunft" stellen.
  Habe ich gemacht, bin auf das Ergebnis gespannt.

• vor mehr als einem Jahr
  

  Nur Verweiß auf einsicht der gespeicherten Kundendaten unter "Mein Konto". Bei weiteren Fragen soll die Datenschutzrichtlinie gelesen werden und falls dies nicht aufschlussreich ist, soll man sich nochmals melden.

• vor fast 2 Jahre
  

  Wenn ich wissen will, ob das Unternehmen Daten von mir hält und nur antwortet, dass Kundendaten über das Kundencenter eingesehen werden können, dann bringt mir das nichts.
  Vor allem, weil ich im Moment nicht mehr dort registriert bin.

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