Amazon.de GmbH

Kommentare

• vor 15 Tagen
  

  Man bekommt eine schnelle Antwort, die da lautet: Steht doch alles in deinen Kontoeinstellungen. Erst nachdem man dort die Daten nochmals anfordert wird etwas zusammengestellt, Bestelldaten, Audible, Kindle etc., jedoch ist der "Bericht" den man erhält alles andere als übersichtlicht und nutzerfreundlich.
  Die Anfrage per Fax kann man sich sparen und gleich über das Amazon Konto gehen.

• vor 4 Monate
  

  Verweist auf das Kundenkonto.
  Dieses wurde jedoch vor kurzem geschlossen.

• vor 7 Monate
  

  Zügige Bearbeitung und ausführliche Bereitstellung von Daten. Leider ohne große Lesbarkeit für Betroffene.

• vor 8 Monate
  

  Amazon versendet keine detaillierte Übersicht, sondern verweist auf den Online-Account, wo ich mir mühsam alles selbst zusammen suchen muss.

• vor 8 Monate
  

  Man muss sich die Daten mühselig selbst herunterladen! Ein absichtlich verkompliziertes Verfahren...

• vor etwa einem Jahr
  

  Standardmail als Antwort.
  Verweis auf Selbstauskunft über die verschiedenen Unterseiten im Kundenbereich.

  Weiterhin Verweis auf Kontakt-Seite für ausführliche Daten- Informationen, welche wieder in den Links des Kundenbereich enden.

• vor mehr als einem Jahr
  

  Schnell - allerdings nur E-Mail und nur die Info, dass man im Konto nachschauen kann oder sich online legitimieren muss.

• vor fast 2 Jahre
  

  Verweist auf Kontoinformationen auf Webseite nach Login.

• vor fast 2 Jahre
  

  Antwort kam kurzfristig per Mail.
  Ich solle mich in meinem Kundenkonto anmelden und dort eine Anfrage auf "Datenauskunft" stellen.
  Habe ich gemacht, bin auf das Ergebnis gespannt.

• vor fast 2 Jahre
  

  Nur Verweiß auf einsicht der gespeicherten Kundendaten unter "Mein Konto". Bei weiteren Fragen soll die Datenschutzrichtlinie gelesen werden und falls dies nicht aufschlussreich ist, soll man sich nochmals melden.

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